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案件詳細: お客様先に常駐してのIT関連の支援業務 (1)、(2)を中心に支援を行いお客様環境に慣れていただきます。 (3)以降の対応は、順次対応をお願いいたします。 ◎(1)ユーザーサポート・利用者からの問い合わせ対応、不具合対応、ベンダーへの問い合わせ ◎(2) PCキッティング・PC対応(セットアップ、トラブル対応、セキュリティパッチ適用、再インストール等) ・PC周りの管理(機器、ソフトウエアなど) (3)インフラ運用サポート業務・Windowsサーバ運用(AD、WSUS、セキュリティなどサーバ運用に関するサポート) (4)各マニュアル作成・手順書および利用者向けのマニュアル作成 (5)その他、上記に付随する関連作業
必須要件: ◎・ユーザーサポート(利用者との対面サポート経験必須) ※2年以上マスト ◎・PCのセットアップ作業(Windowsのアカウント作成・運用、ネットワーク設定など) ◎・PCトラブル対応 Windows10、11のOS／Officeのトラブル対応〇Windowsサーバ運用(ActiveDirectory、ファイルサーバ) 経験
参画時期: 2024/09
勤務時間: 9時－17時30分(休憩60分)
現場の雰囲気: 女性が多い職場のため、女性の方希望。
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/06/13 17:00:01