ヘルプデスクの案件

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

チャットでの問い合わせ対応スキル、チャットツールの理解、コミュニケーション能力

ヘルプデスク経験 3年以上、 ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

情シスまたはヘルプデスク経験

2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOS知見(Windows11だと尚いい) ヘルプデスク業務経験 コミュニケーション能力

・ヘルプデスク経験 ・オフィス製品のサポート経験 ・PCトラブルシューティング経験

・社会人経験1年以上 ・電話対応の実務経験 ・報告書などの文書作成の経験 ・Windowsおよびハードウェアの基本知識（offce等）

Entra ID環境、Windows10/11 の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

・チャットでの問合せを問題なく対応できる方(チャットツールの理解がある方) ・コミュニケーション良好な方

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

情シスまたはヘルプデスク経験

ヘルプデスク経験 3年以上、ZoomもしくはDropboxの業務での使用経験

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

・ヘルプデスク業務経験豊富な方 ・リーダー・サブリーダーの経験 ・長期参画が可能な方

・チャットでの問合せを問題なく対応できる方(チャットツールの理解がある方) ・コミュニケーション良好な方

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・明るく元気で前向きな姿勢を持てる方 ・目標達成意欲が高く、数字を追うことにやりがいを感じられる方

・少なくとも3年以上の長期継続 ・年齢：20-30代まで、男女問わず ・クセがない人 ・健康で持病のない方 ・エンジニア志望でない方(エンジニアへスキルアップを求めている若手の方は合わないです) ・PC操作問題ない方（電話を受けながらタイピング操作ができる方） ・ヘルプデスク業務が苦にならない方 ・明るく前向きな方・キャッチアップの早い方・報連相ができる方・勤怠問題なくビジネスマナーのある方

IT未経験可 コミュニケーション能力（重要） 長期で参画頂ける方

社内ヘルプデスク経験 PCキッティング経験 Active Directory 長期参画

・社内ヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・Active Directory ・長期参画

・社内ヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・Active Directory ・長期参画

・社内ヘルプデスク経験 ・PCキッティング経験 ・Active Directory ・長期参画

システムQA対応等ユーザーサポート経験 英語での文書・メール・チャットの読み書き 英語での会議参加

・社会人経験（5年以上） ・精神面が強く、コミュニケーション良好な方 ・プリンタ（20kg程）の交換が可能な方 ・長期参画が可能な方 ・B勤務（23：15退勤）で無理なく帰宅できる方

2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOSに関する知見(Windows11経験尚可) ヘルプデスク、社内SE、テクニカルサポート等の実務経験 円滑なコミュニケーション能力 報連相をしっかり行える方 キャッチアップ力が高く、柔軟に対応できる方

・ヘルプデスク経験 ・オフィス製品のサポート経験 ・PCトラブルシューティング経験

ターミナル操作ができる方、長期前提でご参画頂ける方、土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方、学習意欲の高い方

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

・Microsoft Windows10 および Windows11のEnterprise管理機能全般の経験/知識 ・Microsoft IntuneによるMDMおよびMAMの管理、設定の経験 ・WindowsへIntuneから配布するアプリケーションのパッケージング作業経験 ・Microsoft Defender for Endpointのベースラインセキュリティの管理・設定の経験 ・Microsoft Connected Cacheの設定経験