【ヘルプデスク】POSレジ企業カスタマーサクセス案件・求人

カスタマーサクセス部門にて、POSレジをご利用のお客様からの各種問い合わせ対応をメインに業務を行っていただきます。 ・POSレジ問い合わせ対応（電話9:メール1） 　→1日受電5-10件程度 ・システム不具合に対する調査、回答 ・各種登録情報変更手続き ・クレーム対応 ・POSレジのキッティング（アプリ設定、各コマンド入力）

・BtoC向けコールセンター経験者 ・基本的なビジネスマナーがある ・Googleスライド、スプレッドシートで手直し不要なレベルで資料作成が可能 ・小まめな報告、連絡、相談ができる ・能動的に考え、行動できる ・NW系の基礎知識がある ・土日祝日可能な方 ・1年以上稼働可能な方

・架電受電においてクレーム対応等を難なく対応できる ・POSレジ企業におけるカスタマーサクセス経験者

サービス

11月または12月より、2名体制で募集しております。

160時間

2026/11

10:00～19:00（早番）、12:00～21:00（遅番：月に1週間程度）、交代制で月に2日程度（土日祝）の電話対応勤務有

常駐

1回

オンライン

あり

2026/10/02 11:06:11