ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

①何らかのIT／業務系ソリューションに関わったご経験 ②営業orプリセールス的なご経験 ③IT系のサポートデスク／ヘルプデスク／カスタマーセンターのご経験 基本のofficeスキル（Excel、Word、PowerPoint）

PCキッティングおよびデバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験 IT資産管理およびSaaSアカウント管理の運用経験 関係部署との調整・コミュニケーション能力 長期でご就業いただける方

PCキッティングおよびデバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験 IT資産管理およびSaaSアカウント管理の運用経験 関係部署との調整・コミュニケーション能力 長期でご就業いただける方

PCキッティングおよびデバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験 IT資産管理およびSaaSアカウント管理の運用経験 関係部署との調整・コミュニケーション能力 長期でご就業いただける方

M365テナント移行プロジェクトの参画経験 M365に関する基礎知識（Exchange Online、Teams、SharePoint等の基本理解） ドキュメント作成スキル（業務整理、運用フロー、説明資料作成） ステークホルダー向け説明経験（非エンジニア含む） 柔軟に複数業務へ対応できるマルチタスク能力 PMまたはPMO補佐としての業務経験 ITインフラプロジェクトにおける運用設計・構築経験

PCキッティング、デバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル 長期でご就業いただける方

PCキッティング、デバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル 長期でご就業いただける方

PCキッティング、デバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル 長期でご就業いただける方

エンドユーザ先でのヘルプデスク業務経験 WindowsOSの基本的なPC操作 コミュニケーション、勤怠に問題のない方 ITサポート、システム運用保守等の経験 PCキッティング、PC設定の経験 リモートによるサポート経験

ヘルプデスク1年以上の経験 PCキッティング半年以上の経験 コミュニケーション能力 出張に対して抵抗がない方

Officeなどの基本PCスキル システム部門でのヘルプデスク業務など、運用系を担当した経験 コミュニケーション能力 不明点を放置せず、相談や報告、自ら調べる、学ぶ意欲

サポートデスク、ヘルプデスク経験（運用保守での顧客対応経験だけでは不可） 顧客や社内ユーザーとのコミュニケーション能力（積極的にコミュニケーション取れる方） Teams、Office製品の使用経験 プログラミングスキル（多少の経験でも可） ※kintoneのアプリやワークフローの作成時に、ロジックを組み立てる必要がある為 ワークフロー作成経験またはJavaやC#やPHP等での開発経験が多少でもある方 長期参画可能な方 勤怠良好な方 心身ともに健康な方 ビジネスマナー意識高い方

顧客や社内ユーザーとのコミュニケーション能力（積極的にコミュニケーション取れる方） サポートデスク、ヘルプデスク経験（運用保守での顧客対応経験だけでは不可） Teams、Office製品の使用経験 プログラミングスキル（多少の経験でも可） ※kintoneのアプリやワークフローの作成時に、ロジックを組み立てる必要がある為 　ワークフロー作成経験またはJavaやC#やPHP等での開発経験が多少でもある方が希望 長期参画可能な方 勤怠良好な方 心身ともに健康な方 ビジネスマナー意識高い方

BIツール（Tableauなど） コミュニケーション能力 ヘルプデスク対応能力

インフラ構築・運用の実務経験（目安3年以上） AWSの実務経験（5年程度） 社会人経験年数 5～15年程度

調整、折衝経験（コミュニケーション能力） 運用保守経験 見積書などドキュメント作成経験

ヘルプデスクの経験3年以上 ヘルプデスク業務におけるリーダー経験

システム開発の実務経験(言語不問) DBのデータ抽出および修正用SQL作成経験 ドキュメントから仕様を読み解き、積極的に質問・確認ができる姿勢 テレワーク環境下での円滑なコミュニケーション能力

リーダーまたはサブリーダー業務経験 ヘルプデスク経験(3年以上が望ましい) M365含むサポート業務経験(Office製品、Intune、MDE等) コミュニケーション(報告、連絡、相談)に難が無いこと 体調に問題がないこと

パブリッククラウド実務経験 3年以上 SREまたは類似ロールの実務経験 2年以上 インフラ保守運用経験 3年以上 Terraform など IaC を用いた環境構築経験 コンテナ運用経験（Docker / Kubernetes など） Datadog での SLO/SLA 管理経験 MySQL の運用経験 GitHub / GitHub Actions の利用経験 オンコール対応の実務経験

IT資産管理業務の豊富な実務経験 ネットワークの基礎知識 事務処理能力（Excel：VLOOKUP等を用いたデータ突合、ログ差異確認など） 不明点を自ら発信し、実務の中で解決していく自走スキル 長期稼働が可能な方

PCキッティング1年程度の経験 コミュニケーション能力 出張に対して抵抗がない方

基地局経験者

IT資産管理業務の豊富な実務経験 ネットワークの基礎知識 事務処理能力（Excel：VLOOKUP等を用いたデータ突合、ログ差異確認など） 不明点を自ら発信し、実務の中で解決していく自走スキル 長期稼働が可能な方

ヘルプデスク実務経験 情報システム部門での実務経験3年以上 IT現場経験 5年以上 勤怠が安定していること(突発休暇が多い方は不可) コミュニケーション能力

EntraIDの経験 └どの程度触ったことがあるか回答必須 M365運用保守経験（2-3年以上目安） ユーザー問い合わせ対応経験 コミュニケーション良好な方 ※直近でM365業務に従事されている方を優先します

PCキッティング1年程度の経験 コミュニケーション能力 出張に対して抵抗がない方

NX CADの知識があり、ユーザからのQAに対して技術調査等を行い問合せへの回答が行える。 顧客とメール、チャット等で適切な応答が行える。 設計業務経験（WANT）

ITヘルプデスク／デスクトップサポート／オンサイトサポートいずれかの経験（3年以上） ハードウェアに関するサポート知識（PC・周辺機器の設定、故障切り分け等） ソフトウェアに関するサポート知識（Windows環境でのインストール等） Microsoft 365の基本知識およびサポート経験 Microsoft 365 管理センターの基本操作 Active Directoryの基本操作（アカウント管理、権限付与レベル） Windows 11の基本的なトラブルシューティング経験 ITチケットシステムの利用経験 IT資産管理（キッティング、ワイプ、廃棄）の経験 AV／音声系サポート経験（Teams会議対応など） ITトラブルシューティングの切り分け・エスカレーション判断能力

インフラ運用保守経験者/Windowsサーバーでの運用保守経験 Windows環境での運用経験(Windows server尚良い) 情報セキュリティに関する一般的な知識 ドキュメンテーションスキル コミュニケーション力 勤怠良好な方