ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

・CCNA取得レベルのNW知識を有している方 (技術的な作業はありませんが、知識としてある方が望ましい) ・インフラ現場での実務経験1年以上 ・複数タスクが平行して動いても優先順位を付けて処理できる方 ・待ちの姿勢ではなく、主体的に動ける方

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

・システム導入プロジェクトへの参画経験（導入支援、運用・定着化、PMO補佐など） ・業務システムに関するユーザー対応経験（問い合わせ対応、操作説明、サポート業務など） ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用担当としての実務経験

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

・システム導入プロジェクトへの参画経験（PMO、導入支援、定着化フェーズなど） ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用管理者としての経験 ・ユーザー向け説明・トレーニング・問い合わせ対応の実務経験 ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・社内外関係者との調整・折衝を主体的に行った経験 ・チームリード、もしくは複数名体制での業務推進経験

・システム導入プロジェクトへの参画経験（PMO、導入支援、定着化フェーズなど） ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用管理者としての経験 ・ユーザー向け説明・トレーニング・問い合わせ対応の実務経験 ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・社内外関係者との調整・折衝を主体的に行った経験 ・チームリード、もしくは複数名体制での業務推進経験

UnixまたはLinux上での作業経験があり、Shell等の読み書きができる方（またはキャッチアップの意欲のある方） 長期参画が可能な方（ご体調面やご家庭のご事情などに懸念がない方） 指示待ちではなく自走する姿勢のある積極的な方 勤怠面に問題のない方 コミュニケーション能力 PMO、PMO補佐、PM補佐経験または近しい業務の経験

・WindowsOS(クライアント)向けの作業経験 ・SQLの業務経験 ・インフラ経験 ・案件内容のいずれかの経験

システム運用経験 ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）の理解 PM経験 英語（読み書き、会話） インフラ経験

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） 運用設計の検討／作成／見直し経験 PC端末の運用経験 複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力 リーダ経験 プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力 指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） 運用設計の検討／作成／見直し経験 PC端末の運用経験 複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力 リーダ経験 プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力 指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

・ネットワーク、サーバー、クライアントPCなどのテクニカルな知識 ・柔軟に対応できること

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

情シス／社内IT部門での運用実務経験 3年以上 Microsoft 365 の実運用経験（Teams／Exchange／Entra ID／Intune のうち複数） Intune を用いた端末管理・ポリシー運用経験 Windows PC・モバイル端末（iOS / Android）のキッティング／展開／トラブル対応を　　　一人称で対応できる アカウント管理（入退社・権限変更）の運用経験

・O365の実務経験or実務経験に近しい知見 ・コミュニケーション力（必須） 　※判断できないという場合は上位にて事前面談可 ・パワポ、エクセル、ワードを使った資料作成や課題管理が出来る方 ・ミーティングの進行や、スケジュール管理・タスク管理、他部門との調整が苦では無い方 ※上流工程になりますので、基本自分は手を動かしません。 （上流工程の経験は必要ありません）

・情シスまたは社内ITサポートの実務経験 ・エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 ・MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） ・Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

・M365の運用経験 ・IT問い合わせ対応(一次対応、切り分け)の実務経験 ・円滑なコミュニケーション

社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） 運用設計の検討／作成／見直し経験 PC端末の運用経験 複雑性の高いシステムへの理解及び、各ベンダとの責任分界点についての柔軟な対応能力 リーダ経験 プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力 指示待ちでなく、自発的にアクション出来る方

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験

PM（プロジェクトマネジメント）経験 現行IT／OS業務とエンドユーザー標準メニューとのFIT／GAP分析経験 マニュアル、手順書の引継ぎおよび作成経験 PCに関する基礎スキル Windows／Active Directoryの運用経験 要件定義レベルでのコミュニケーションスキル Microsoft製品（Office等）の基礎スキル

・英会話・英文書作成（海外とのMTG・コミュニケーション対応） ・インフラ基盤の基礎知識・運用経験（5年以上） ・基本情報技術者資格保持相当（ITSSレベル2） ・自発的な調査・対応力、報連相を重視するコミュニケーション力

システム運用保守の実務経験(ヘルプデスクのみの経験は不可) サーバまたはネットワークの構築経験(規模・環境不問) 主体的に状況を確認し、周囲と円滑にコミュニケーションが取れる方 勤怠が安定しており、シフト勤務に対応可能な方

・システム運用保守の実務経験(ヘルプデスクのみの経験は不可) ・サーバまたはネットワークの構築経験(規模・環境不問) ・主体的に状況を確認し、周囲と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・勤怠が安定しており、シフト勤務に対応可能な方

IT関連職種経験5年以上 PCキッティング（HW調達、マスタデータ作成） Powershellの使用経験 ツール開発経験（VBA要件定義～プログラミング、SQL、DB知識） システム間データ連携トラブルシューティング経験

・仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 ・運用経験