ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

情シスまたはヘルプデスクの経験2年以上 Javaの開発経験1年以上 業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 人物・健康・勤怠・メンタル・コミュニケーション良好な方

IT業界の実務経験が1年半程度から（IT未経験はNG） ベンチャーマインドを持ち、自走して業務へ取り組める方 記載の業務業務を満たしていなくても、類似領域の経験をもとに早期キャッチアップが可能な方

仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

情報システム部門でNWエンジニアとしての業務経験がある方 オペレーターではなく、コンサル対象企業の社員代替として MTG出席し、必要なご調整で取りまわせる方 コンサルチームに現場の状況をリレーションし、 運用コンサルティングに協力できる方 業務に前向きでコミュニケーションを主体に取れる方

IT業界経験1年以上 Exchangeを業務で使用した経験 Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験

M365のヘルプデスクまたは運用支援の経験 M365のE5領域（Intune、Defender関連）の知見 ① Windows、Microsoft Officeクライアント（Word、Excel、PowerPoint及びOutlook）、一太郎を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を1年以上有すること。 ② Windows の遠隔サポート機能であるクイックアシスト等を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を1 年以上有すること。 ③ 情報処理に関する次のいずれか又はこれらに相当する資格を有すること。 ・情報処理技術者試験 基本情報技術者 ・クラウドグループウェアに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格1 種類以上（M365、GWS、AWS 等） ・ネットワークに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格１種類以上（CCNA、JNCIA 等）

ヘルプデスクもしくは情シス経験5年以上 対面でのユーザー対応経験

・ヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験(2~3年以上) ・電話/メールでの顧客対応経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint、メール) ・IT基礎知識(ITパスポート相当)

GC局舎での工事経験 光や伝送に関する経験、知識

ヘルプデスク経験 Excelスキルのある方（vlookup／ピボット程度）

Javaを用いた開発経験 不具合修正や機能追加の対応 ヘルプデスクなどの問い合わせ対応経験

・JavaScriptを用いた画面制御経験 ・業務システムの運用保守経験 ・ワークフローシステムまたはグループウェア製品の運用経験 （Ariel、intra-mart、ServiceNow、Notes/Domino、kintone等） ・ユーザー問い合わせに対する調査／QA対応経験 ・既存システムの設定変更または改修対応経験 ・仕様書／設計書等のドキュメント作成経験 ・既存仕様をキャッチアップしながら主体的に対応できる方

Microsoft365に関する深い理解と実務経験 Microsoft365の導入経験 セキュリティ関連の主要コンポーネント（ID、デバイス、ネットワーク、アプリ、データ、ログ/監視）の理解 Microsoft / Google / AWS いずれかのセキュリティスタックの設計・構築経験 SASE/ZTNA、IDaaS、EDR、MDM/MAMなどの導入・運用経験 お客様に対して提案をリードできる プロジェクト推進力（PM/PLスキル） 課題の背景や要件を理解し、主体的に解決策の検討、顧客への提案、施策実施まで計画的に実施できる 新しい技術を学ぶことに抵抗なく、自分のものにできる 指示待ちにならずに、自分の作業を見つけてプロジェクトの進捗に貢献できる 不明点はすぐに調べ、それでもわからないものはメンバーへ相談するなど、不明点を放置しない

インフラ設計/構築、PCキッティング、ヘルプデスク作業3年以上の経験者 IT経験トータル5年以上 各種ドキュメント作成経験者でインフラ環境のサポートを任せられる人 勤怠良好で、コミュニケーション能力高く前向きな人 古河の工場に行ける人

WindowsServer運用管理経験 ADと人事システムの連携経験者(SQLでSelect文を用いた検索経験がある) ヘルプデスク(2次以降経験)

JavaScriptを用いた画面制御経験 業務システムの運用保守経験 ワークフローシステムまたはグループウェア製品の運用経験(Ariel、intra-mart、ServiceNow、Notes/Domino、kintone等) ユーザー問い合わせに対する調査/QA対応経験 既存システムの設定変更または改修対応経験 仕様書/設計書等のドキュメント作成経験 既存仕様をキャッチアップしながら主体的に対応できる方

・IT企業での情報システム（情シス）またはIT総務担当としての実務経験5年以上 ・各種ITシステムの運用経験3年以上 ・PCキッティング、アカウント管理、SaaS管理、 　および顧客・社内ユーザー対応（ヘルプデスク）の実務経験 ・定常業務だけでなく、自発的に「業務改善」や「効率化の提案」を行ってきた経験・マインド

IT企業での情報システム（情シス）またはIT総務担当としての実務経験5年以上 各種ITシステムの運用経験3年以上 PCキッティング、アカウント管理、SaaS管理、および顧客・社内ユーザー対応（ヘルプデスク）の実務経験 定常業務だけでなく、自発的に「業務改善」や「効率化の提案」を行ってきた経験・マインド

クラウドシステムの運用経験あり システム運用保守3年以上 Microsoft 365 管理経験（Exchange Online、SharePoint、Teams） 社内ヘルプデスク対応経験

Microsoft365の導入経験 セキュリティ関連の主要コンポーネント・ゼロトラストの知見 　　（ID、デバイス、ネットワーク、アプリ、データ、ログ/監視や、 　　SASE/ZTNA、IDaaS、EDR、MDM/MAM　etc） Microsoft / Google / AWS いずれかのセキュリティスタックの設計・構築経験 PL経験

PC関連のヘルプデスク経験2年以上 PCのキッティング経験2年以上

SQLを用いたデータ抽出および更新の実務経験（目安半年以上） システム保守運用、ヘルプデスク、またはオペレーターの実務経験

ヘルプデスク業務もしくはサポート系の業務経験 2年以上

ベンチャーマインドを持ち、自走して業務へ取り組める方 ※上場企業ではありますが、まだ整備途中の領域も多く、また十分な教育工数を確保できない場面もあるため、 主体的にキャッチアップしつつ、必要に応じて周囲へ相談・連携できる方を求めています。

・事業会社での社内SE／コーポレートIT／ITサポート経験（2年以上目安） ・Notionを用いたDB構築、または企業導入経験 ・Microsoft 365（管理センター）の運用・設定経験 ・PC／タブレット（特にiPad）のキッティング経験 ・ITリテラシーが高く、新しいツールを自走してキャッチアップできる方

①何らかのIT／業務系ソリューションに関わったご経験 ②営業orプリセールス的なご経験 ③IT系のサポートデスク／ヘルプデスク／カスタマーセンターのご経験 基本のofficeスキル（Excel、Word、PowerPoint）

インフラ設計/構築、PCキッティング、ヘルプデスク作業3年以上の経験 IT経験トータル5年以上 各種ドキュメント作成経験 インフラ環境のサポート経験 勤怠良好、コミュニケーション能力高く前向きな方 古河の工場へ出社可能な方

-Microsoft365サービス管理経験（ExO、Teams、SPOなど） -AWSのサーバ運用築経験（Windows、Linux）

①何らかのIT／業務系ソリューションに関わったご経験 ②営業orプリセールス的なご経験 ③IT系のサポートデスク／ヘルプデスク／カスタマーセンターのご経験 基本のofficeスキル（Excel、Word、PowerPoint）

IT業界経験1年以上 Exchangeを業務で使用した経験 Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験