【ヘルプデスク】セキュリティインシデント受付案件・求人

業務委託

東京都秋葉原駅

~ 240,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: エンドユーザ向けセキュリティインシデント受付業務ヘルプデスク/問い合わせ受付/レポート作成
開発言語: AI
必須スキル・経験: ・ヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験(2~3年以上) ・電話/メールでの顧客対応経験・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint、メール) ・IT基礎知識(ITパスポート相当)
尚可スキル・経験: ・Excelでの集計/グラフ作成経験・セキュリティ関連知識・情報セキュリティマネジメント資格・基本情報技術者試験・ITパスポート保有
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: WEBサービス
募集背景: セキュリティ問い合わせの一次受付がメイン業務電話/メール/Teamsでの対応ありインシデント調査は別チームが対応(受付・連携が主業務) Excelを使用した月次レポート作成あり女性比率が高いチーム PC、スマートフォン貸与あり
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/07
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:00~18:00
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/06/02 15:20:31

おすすめポイント

セキュリティインシデント対応は、現代のビジネス環境において不可欠な要素です。本案件は、エンドユーザーからの一次受付を担うことで、迅速かつ的確な対応を実現し、組織全体のセキュリティレベル向上に貢献します。ヘルプデスクとしての専門スキルを活かし、安全なIT環境の維持に貢献できるやりがいのあるポジションです。

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