【M365/Exchange】テクニカルサポート案件

業務委託

東京都大崎駅

~ 420,000円/月額

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案件詳細: Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務。現場で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。ご参画いただくチームはM365の中でも特にExchangeメール周りの対応を行っています。最近ではCopilotの問い合わせも増加傾向とのことです。エンドユーザーは省庁職員様です。
開発言語: Exchange AWS Windows Server 生成AI Github Copilot AI Microsoft 365
必須スキル・経験: IT業界経験1年以上 Exchangeを業務で使用した経験 Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験
尚可スキル・経験: PL/PMの経験テクニカルサポートの経験メールや、その他の連絡ツールを使用した技術的な問い合わせをMicrosoft社へ行ったことがあるサーバーオペレーションによる操作、データ更新作業を行った経験がある。手順書やチェックリストに沿った操作ができ、不明な点は自己判断しない方。
職種・ポジション: アプリケーションエンジニアインフラエンジニアシステムエンジニア(SE)クラウドエンジニア
業界: 公共・官公庁
募集背景: M365テクニカルサポート部隊として、Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務を行っていただきます。現場で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。ご参画いただくチームはM365の中でも特にExchangeメール周りの対応を行っています。最近ではCopilotの問い合わせも増加傾向とのことです。エンドユーザーは省庁職員様です。
精算基準時間: 140時間〜200時間
参画時期: 2026/07
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/06/03 08:20:34

おすすめポイント

省庁職員向けのシステム運用において、安定したサービス提供は極めて重要です。本案件は、Microsoft 365の専門知識を活かし、ユーザーからの問い合わせ対応や調査・検証を通じて、システムの安定稼働に貢献する役割を担います。 ExchangeメールやCopilotに関する技術的な知見を深め、公共システムの信頼性向上に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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