【ヘルプデスク】SaaS製品サポート案件

業務委託

東京都浜松町駅

~ 290,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: ZoomやMicrosoft365といったSaaS製品使用した顧客の商材についてのサポート業務。メールでの問い合わせ対応や効率的な使用方法などの提案。慣れてきたら顧客営業と一緒にWEBにて商談同席。セールスやアポイント等は一切ありません。入場後に研修があり、商材について学習してから作業に入ります。
開発言語: AI Microsoft 365
必須スキル・経験: ヘルプデスク業務もしくはサポート系の業務経験 2年以上
尚可スキル・経験: ITパスポート資格等、IT系の資格
職種・ポジション: アプリケーションエンジニア社内SE テクニカルサポートシステムエンジニア(SE)
業界: WEBサービス
募集背景: 7月より長期で稼働いただけるヘルプデスク担当者を募集しております。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/07
勤務時間: 平日9時00分～18時00分
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/05/28 09:55:49

おすすめポイント

SaaS製品の普及に伴い、顧客からの問い合わせ対応や効率的な利用方法の提案は、サービス提供における重要な要素となっています。本案件は、ITサポートの専門スキルを活かし、顧客満足度の向上に直接貢献できるポジションです。未経験からでも研修を通じて専門知識を習得し、IT業界でのキャリアを築く機会となります。

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