テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

Exchange Onlineの運用 または テクニカルサポート経験：1年以上 Microsoft 365のユーザー問い合わせ対応経験：1年以上 英語でのメールおよび業務上の会話が対応可能な方

AWS環境の構築経験 基本設計から一人称で対応可能な方

PC、アプリ、ネットワーク、認証に関する基礎知識 端末管理ツール、セキュリティ製品、クラウドアプリの設定、トラブルシュート、改善経験 ユーザーマニュアル作成経験 問い合わせ対応におけるコミュニケーション能力 ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方 業務に真面目に取り組める方

Outsystems案件への参画実績もしくは以下のいずれかのご経験 ・Mendix ・Microsoft Power Apps ・Salesforce Platform 開発経験1年以上あれば望ましい 現状業務や課題を理解し、能動的に提案できる方

PC、アプリ、ネットワーク、認証に関する基礎知識 端末管理ツール、セキュリティ製品、クラウドアプリの設定、トラブルシュート、改善経験 ユーザーマニュアル作成経験 問い合わせ対応におけるコミュニケーション能力 ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方 業務に真面目に取り組める方 問い合わせに対してクロージング実績

IT業界未経験可。 事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社（現場）で2年以上実務経験のある方。 Word、Excel（最低限関数など経験）の経験。 ビジネスメールの経験。 コミュニケーション力/地頭が良い方。 指示待ちではない方。 1年以上長期で就業いただける方。 気配りができる方。 25歳～30代後半ぐらいまでの方。

ヘルプデスク経験1年以上 Entra ID環境、Windows10/11、M365の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

PC、アプリ、ネットワーク、認証に関する基礎知識。端末管理ツール、セキュリティ製品、クラウドアプリの設定、トラブルシュート、改善経験。ユーザーマニュアル作成経験。問い合わせ対応におけるコミュニケーション能力。ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方。業務に真面目に取り組める方。問い合わせに対してクロージング実績。

情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安）、社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など）、デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用）、障害・問い合わせ対応を一次受け～解決まで主導した経験

主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) 主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・PM/PMO経験（要件定義フェーズにおいて顧客折衝経験のある方） ・生命保険の業務知識（新規契約・保険金関連の業務知見）

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ヘルプデスク経験1年以上 Entra ID環境、Windows10/11、M365の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

Windowsクライアント管理経験（Windows10/11） Active Directory（ドメイン参加／GPO設定）の実務経験 PCキッティング設計およびマスターイメージ作成経験 PowerShellまたはバッチによる自動化対応経験 ネットワーク基礎知識（TCP/IP、DNS、VPN等） 手順書作成および標準化の経験

システム移行やデータ移行に関する知見や経験 社員支援業務経験 プロジェクト推進力

大型PJでのPMO経験 開発工程の理解 Javaプログラムの基本理解 ウォータフォール型での インフラSIまたはJavaアプリ開発経験

30代後半～40代でPM補佐を中心に実務経験がある方（50代の場合はスキル・経験年数次第で検討可）、プロジェクトリード経験、高井戸にフル常駐できる方、備考欄記載の顔合わせ日程にご対応できる方

SNSマーケティング領域における戦略立案や企画提案の実務経験 デジタルエージェンシーまたはSNSエージェンシーでの営業経験 どちらか3年～5年以上

ヘルプデスク経験1年以上 Entra ID環境、Windows10/11 の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

UiPathの開発、保守・運用経験3年以上 RPA障害対応の切り分け、原因調査 要件定義～対応できる方 リーダー経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

IT業界での実務経験4～5年以上 PCキッティング、導入、設定経験3年以上 ユーザー対応におけるコミュニケーション能力 1次切り分けトラブルシューティング経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験３年 Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

IBM i(AS/400) /RPG（ILE RPG、RPG3 開発経験者） SQL 若手にRPG教育ができること

テクニカルサポート経験2年以上 業務アプリシステム（Java）の解析/ログ調査 校務系システムの知見/業務経験

Windowsイベントログ解析経験（Event ID 4624/4625等の認証挙動分析） Active Directory認証ログの調査経験（不正ログイン、権限昇格等の理解） IPS/UTMなどのアラート調査経験 セキュリティ領域の基礎知識（攻撃手法の理解含む） Windows、ネットワーク、OSの基礎知識 電話・メールでの問い合わせ対応経験 報告書作成・顧客説明経験（Web会議含む） チームでの報連相・コミュニケーションが円滑に行える方 技術を継続的に吸収しようとする姿勢

・Splunkのご経験 （運用での利用ではなくダッシュボードの作成経験などがあると尚良いです） ・AWSなどのクラウド知識 ・Linuxでの基本操作 ＊技術系のヘルプデスク経験者などでもポテンシャル採用ございます 　現行でログ解析やユーザー問い合わせなどの経験大歓迎です

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ヘルプデスク業務経験5年程度。 主に以下経験が求められる。 - ヘルプデスク経験 - PCキッティング経験 - Microsoft 365の運用・テクニカルサポート経験 電話およびメールでの問い合わせ対応経験