【AWS/React】動画配信サービス テクニカルサポート案件・求人

動画配信サービスの導入拡大に伴い、顧客への技術支援（問い合わせ対応、技術調査、利用支援、改善提案）を担うテクニカルサポートエンジニアを募集します。 プロダクト導入時の初期設定・レクチャー、利用状況フォローまでを一貫して担当します。

テクニカルサポート、開発リーダー等での顧客折衝や伴走経験 システムやサービスの利用顧客へ技術説明・レクチャー・打ち合わせ等を行った経験 フロントエンド開発経験（React、Next.js 等） AWSの利用経験 複数の案件・問い合わせを並行した経験 他部署へ調査・対応を依頼した経験

動画配信関連技術（プレイヤー、エンコード、ライブ配信、広告、DRM）の知見 モバイルアプリ開発の知見（Swift、Kotlin、Flutter 等） テクニカルサポート、カスタマーサクセス、SaaS導入支援の経験 AIツールを活用した業務改善・開発の経験

WEBサービス

動画配信関連の自社プロダクトの導入社数拡大に伴い、導入後の顧客に対する技術支援の重要性が増しています。 顧客からの技術問い合わせに対する調査・切り分け・回答、プロダクト導入時の初期設定・レクチャー、導入後の利用状況フォローまでを一貫して担うテクニカルサポートエンジニアを募集します。

Amazon Web Services (AWS) Web API（REST）によるシステム連携、Webhook／コールバック 動画配信技術（HLS、ライブエンコード、SSAI広告、DRM 等）※参画後のキャッチアップ可 React、Next.js（社内システム開発） Backlog（情報蓄積・課題管理）、Slack AIツール（Claude 等）による業務支援

160時間

2027/01

複数名参画中/増員枠

10時～19時

常駐

なし

2026/08/25 10:40:34