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【ヘルプデスク/サポート】ラグジュアリー向けITサポート案件

業務委託

東京都半蔵門駅

~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 某外資系ラグジュアリーお客様向けに、メール、電話、チャット、対面でのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 IT担当者様とのサービス内容調整、月次報告やレポート作成、会議参加、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーション、オンサイトサポートなどを行います。ご希望次第で地方への出張対応の可能性もあります。
開発言語: ServiceNow SharePoint AI Microsoft 365 windows Intune ハードウェア
必須スキル・経験: ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験
尚可スキル・経験: 店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見 Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験英語(ビジネスレベル以上)
職種・ポジション: インフラエンジニア社内SE テクニカルサポートシステムエンジニア(SE)
業界: toC
募集背景: 弊社増員枠として、複数名募集いたします。新人の方の検討は不可となります。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/09
チーム規模: 現在弊社経由で21名参画中
勤務時間: 09:00～18:00(10:00～19:00や9:30～18:30など流動的)
現場の雰囲気: ビジネスカジュアル
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/08/26 14:45:53

おすすめポイント

ラグジュアリーブランド業界では、顧客体験の向上とブランドイメージの維持が極めて重要です。本案件は、高度なITサポートを通じて、ブランドの世界観を損なわない質の高いサービス提供を支える役割を担います。お客様の満足度を高めるためのITサポートスキルを活かし、グローバルなビジネス環境で貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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