【障害調査】コールセンター保守・障害調査案件

エンドユーザへ導入済みのコールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。 ◆対象OS ・Windows Server 2012 R2、2016、2019 ・Windows10 ◆業務詳細 ・ログファイルの確認 ・システム復旧作業 ・保守手順書の作成/修正 ・簡易なシェルスクリプト/バッチ処理の作成 ◆対応イメージ SIer様からエラー検知の連絡を受ける。 →オンサイト（お客様保守センター）にて詳細ログや業務影響の状況を確認いただく。 →弊社責任者またはSIer様直に確認結果を報告いただく。 →必要な場合は指示を受け、復旧作業や不具合修正を行っていただく。

・障害調査（ログやソースコード解析）経験

・運用保守の改善提案ができる方

Sler・業務系

・Windows Server 2012 R2、2016、2019 ・Windows10

2024/12

①人目：早番 土日月火水　7:00ー15:00（休憩１時間） ②人目：遅番 木金土日月　13:00ー22:00（休憩１時間)

常駐

1回

オンライン

2024/11/28 10:00:00