【ヘルプデスク】自動車製造業ヘルプデスク業務の求人

自動車製造業のお客様先でのヘルプデスク業務です。 問い合わせ対応、進捗管理、集計報告などを行います。 既存の問い合わせサイトを通じて、PC、NW、M365関連など多様な問い合わせに対応します。 問い合わせ内容に応じて、適切な担当者へエスカレーションしたり、自身で調査・回答したりします。 また、問い合わせの進捗状況を管理し、報告資料を作成します。

・ヘルプデスク経験2年以上 ・マニュアル作成経験 ・PC操作全般・Office製品（Word、Excel、など）に慣れている方 ・能動的に業務を吸収できる方 ・精度の高い作業が可能である方 ・電話対応が円滑にできる方

・Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

製造・メーカー

140時間〜180時間

2025/01

1名

8：30～17：25（昼休憩11：30～12：30）

常駐

1回

対面

2024/12/11 10:00:00