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【EC】toC向けECサービス/カスタマーサポート案件・求人

業務委託

~ 250,000円/月額

東京都渋谷駅

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: toC向けECサービスにおけるカスタマーサポート。メールでのお問い合わせ対応（電話対応は無し）。上記に付随する各種作業（退会処理、会員情報変更）。
開発言語: Company
必須スキル・経験: EC/小売/物流での受注・在庫・商品登録・営業事務などバックオフィス実務問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方お問い合わせへの的確な回答ができる方対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル Mac（PC）の使用経験
職種・ポジション: テクニカルサポート
業界: EC
開発環境: Mac（PC）
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2025/10
勤務時間: 9:00-18:00 あるいは 10:00-19:00までのシフト制
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: なし
最終更新日時: 2025/10/15 11:00:24

おすすめポイント

ECサイトにおける顧客満足度向上は、事業成長に不可欠な要素です。本案件では、ユーザーからの問い合わせ対応を通じて、サービスの改善に直接貢献できます。的確な問題解決能力とコミュニケーションスキルを活かし、顧客ロイヤリティの向上に貢献できるでしょう。

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業務委託

220,000 ~ 270,000円/月額

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