テクニカルサポートの案件

・ドキュメント作成経験 ※関係者のコミニケーションが円滑にとれ、対応を1人で主体的に進められる方

【必須条件】 ・ネットワークの経験が有る方 ・医療に関する基礎知識または業務経験ある方 ・CCNA資格や経験ある方

・JavaScript、HTML、CSS経験 ・CMS経験 ・リーダー業務にチャレンジしてみたい方 ・20代で経験2～３年くらい

・PCキッティング、インストール、各種設定などを一通り対応可能な方。 ・PCのLCMや老朽化更新に携わった経験のある方。 ・主体的に対応頂ける方、受け身にならず対応頂ける方。 ・お客様と電話やチャットなどで円滑にコミュニケーションが取れる方。

- ネットワークの保守運用や設計、構築経験(物理環境の経験で構いません) - Firewallやload balancerの経験や知識 - VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなどいずれか1つ)設計・構築経験 - サーバの設計、構築 - VMwareの障害対応経験

・ITパスポートレベルの知見 ・電話対応、事務・サポート経験、ヘルプデスク経験など ※IT業界未経験でも前職で経験があればOKです。

・何らかのシステムでのヘルプデスク・保守経験半年以上 ※保守対応業務・ヘルプデスク志望の方 ・SQL、DBの知見 ・コミュニケーションに問題が無い方 ※電話で問い合わせ対応するケースがあるため） ・長期的に働ける方

・ネットワークの経験が有る方 ・医療に関する基礎知識または業務経験ある方

・社会人経験2年以上

- ネットワークの保守運用や設計、構築経験(物理環境の経験で構いません) - Firewallやload balancerの経験や知識 - VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなどいづれか1つ)設計・構築経験 - サーバの設計、構築 - VMwareの障害対応経験

・ネットワークの経験が有る方 ・医療に関する基礎知識または業務経験ある方

・オープン系システムの開発経験（年数不問）、または同等の知識を有する方 ・コミュニケーション力 ・タスク管理、進捗管理能力がある方 ・出張ができる方（2,3か月に1回程度を想定）

・社会人経験2年以上

- ネットワークの保守運用や設計、構築経験(物理環境の経験で構いません) - Firewallやload balancerの経験や知識 - VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなどいづれか1つ)設計・構築経験 - サーバの設計、構築 - VMwareの障害対応経験

・ネットワークの基礎知識 ・ネットワーク機器の設定経験（ルーティング、VLAN、L2、L3） ・ネットワーク・インフラ経験3年以上（目安） ・業務でのコミュニケーション能力

・何らかのプログラミング言語での開発経験（2年以上） ・MySQLのテーブル・カラムの概念理解と、クエリによるデータ取得能力 ・外国籍の方は日本語能力試験N1相当の日本語力

- ネットワークの保守運用や設計、構築経験(物理環境の経験で構いません) - Firewallやload balancerの経験や知識 - VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズなどいづれか1つ)設計・構築経験 - サーバの設計、構築 - VMwareの障害対応経験

・流暢な日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル）の口頭および書面のコミュニケーションスキル。 ・基本的なITスキル。 ・関連するオペレーティングシステムおよびアプリケーションの取り扱い経験。 ・カスタマーサービスエージェントとしての経験。 ・問題解決能力と効率的なタスク管理スキル。 ・インシデント管理プロセスに基づいた適切なソリューション適用経験。

・オープン系システムの開発経験（年数不問）、または同等の知識を有する方 ・コミュニケーション力 ・タスク管理、進捗管理能力がある方 ・出張ができる方（2,3か月に1回程度を想定）

・Windows PC操作スキル ・Office製品（Outlook、Excel）使用経験

・Windows10もしくはWindows11のキッティング業務経験 ・IT業界での業務経験が1年以上ある方 ・勤怠面、コミュニケーション能力重視 ・能動的に動ける方 ・指示内容を正確に理解し、一定のOJT期間後には一人で作業遂行できる事 ・20歳～30代迄

・MATLAB/Simulinkのご経験（新人対象なので実務で触れたことがあり、質疑応答が出来れば問題無し） ・コミュニケーションスキル（新人対象なので、同じ質問がきたりした場合も、やさしく接することが出来るお人柄の方） ・能動的に対応できる方

・Windows10もしくはWindows11のキッティング業務経験 ・IT業界での業務経験が1年以上ある方 ・勤怠面、コミュニケーション能力重視 ・能動的に動ける方 ・指示容を正確理解し、一定のOJT期間後には一人で作業遂行できる事 ・20歳～30代迄

・Windows10もしくはWindows11のキッティング業務経験 ・IT業界での業務経験が1年以上ある方 ・勤怠面、コミュニケーション能力重視 ・能動的に動ける方 ・指示内容を正確に理解し、一定のOJT期間後には一人で作業遂行できる事 ・20歳～30代迄

自発的、能動的にコミュニケーションをとれる明るい方（最重要） Excelを使用したデータ集計やマクロを用いた自動化ツールの作成経験 ヘルプデスク業務経験 基本情報技術者取得レベルのIT知識、マニュアル類の作成経験

・深夜時間帯での運用保守経験3ヶ月以上 ・報連相ができるコミュニケーション力

・MATLAB/Simulinkのご経験（新人対象なので実務で触れたことがあり、質疑応答が出来れば問題無し） ・コミュニケーションスキル（新人対象なので、同じ質問がきたりした場合も、やさしく接することが出来るお人柄の方） ・能動的に対応できる方

コミュニケーション能力（寡黙な方よりハキハキ明るい方） 一般的なOAスキル 夜勤対応可能で長期対応可能な方 社会人経験（新卒不可） IT現場経験（運用経験だと尚可）

JP1/AJSの操作経験（必須です）

・PC・スマートデバイスのユーザーサポート/ヘルプデスク経験 ・Microsoft365を主とした社内ITシステムの運用管理/構築の経験 ・プロジェクトにおける推進管理～ドキュメント作成、イレギュラーへの対応経験 ・複数の関連会社/関連部門との交渉・調整を可能とするキャッチアップ能力も含めた高次のコミュニケーション能力 ・能動的に動ける方 ・リアル/オンラインのハイブリッド型イベントで使用する最新のWeb配信ツール、映像/音響デバイス・AVシステムへの造詣が深い