テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

・L1サポートまたはITヘルプデスク経験（1～2年）

・法人社内デスクサイドサポート経験3年以上 ・リーダーまたは数人の業務管理経験　※リーダー枠 ・デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア) 障害対応経験 ・リモートツール(Remote Desktop, Team Viewerなど)を使用してのサポート経験 ・モバイルデバイス(iPhone、iPad等)セットアップ、サポートおよびモバイル回線管理経験 ・PCイメージ作成、リストア、展開経験 ・Windows 10 サポート経験 ・Microsoft Office 365 サポート経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験 ・Helpdeskツール(インシデントトラック)使用経験 ・会議室設備およびWeb会議ツールサポート経験(Zoom等) ・英語の読み書き・会話 ・Active Directoryの経験

・Webサービスにおけるテクニカルサポートの経験 ・非エンジニアや顧客と円滑にやりとりを行えるコミュニケーション能力

・Microsoft 365製品群に関する運用知見 ・システム運用業務の経験（電話、メール、チャットでの問い合わせ対応含む） ・ビジネスレベルの日本語能力 ・能動的なコミュニケーション能力

・Webサービスにおけるテクニカルサポートの経験 ・非エンジニアや顧客と円滑にやりとりを行えるコミュニケーション能力

Cisco製品の知識、設計～構築経験 CCNPまたはCCNA資格保有者（過去に保持していた方も可） テクニカルサポート経験（SEとしての設計構築付随業務での経験も可）

・Webサービスにおけるテクニカルサポートの経験 ・非エンジニアや顧客と円滑にやりとりを行えるコミュニケーション能力

Cisco製品の知識、設計～構築経験 CCNPまたはCCNA資格保有者（過去に保持していた方も可） テクニカルサポート経験（SEとしての設計構築付随業務での経験も可）

【ミドルレベル】 ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 【ハイレベル】 ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に熟練のご経験をお持ちの方(10年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験

システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 プレゼンテーション経験

・長期稼働が問題ない方 ・コミュニケーション能力が問題ない方 ・社会人ビジネスマナー ・社会人PC経験（Excel/Word/PPなど） ・全国出張が問題ない方 →月1～3回程度基本日帰り想定（交通費支給あり） ※明るく快活な方がマッチします。

・カスタマーサクセスのご経験 ・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力

・テクニカルサポート業務の経験（3年以上）または、ヘルプデスク業務の経験（3年以上） 以下、スキルが1つ以上ある方。 ・Javaプログラム解析/デバッグ/ログ調査（優先） ・SQLによるデータ調査/作成/修正 ・Excel関数を用いた帳票作成/修正

・あらかじめ用意されているマニュアルに沿ってデバイス機器等のキッティング対応の経験 ・iOS、Andoroidの知識がある方、興味がある方。 ・自分で調査ができ、やり方を調べ手順書とか変更できる方

・3年以上勤務可能な方 ・IT経験・知見 ・監視作業対応可能な方 ・報連相がしっかりできる方 ・早い勤務時間対応可能な方 ・シフト対応可能な方（夜勤あります） ・メンタル強い方 ・男性の方

・社会人経験5年以上 ・IT関連職種での経験5年以上 ・Excel・Word・PowerpointなどのPCスキル

・VMWare/サーバー/ストレージ/ネットワークに関する基本的な知識 ・VMWare関連技術の経験（ミドル：5年程度、ハイレベル：10年程度） ・わかりやすく伝える力、折衝経験 ・プレゼンテーション経験

・コールセンターなどで電話応対業務の経験者 ・基本的なパソコン操作を素早くできる方 ・ITリテラシーが高く、ツールやシステムの理解が早い方

第一級陸上特殊無線技士 ※合格済みで免許証が手元にある方 PC基本操作、ビジネスマナー

・QXDM等のロガーを使用し、通信ログ取得や解析が可能 ・移動機の検証環境セットアップが可能 ・通信プロトコルのメッセージに関して、理解が広い

・M365運用サポート経験 ・IT用語理解（ITパスポートレベル） ・PC基本操作 + Office利用可能な方 ・ユーザー問い合わせ/お客様対応経験 ・報告書作成経験 ・長期参画可 / 勤怠良好 / コミュニケーション問題ない方

最低限のコミュニケーションが取れる方

・PCキッティング、インストール、各種設定などを一通り対応可能な方。 ・PCのLCMや老朽化更新に携わった経験のある方。 ・主体的に対応頂ける方、受け身にならず対応頂ける方。 ・お客様と電話やチャットなどで円滑にコミュニケーションが取れる方。

・エンジニア歴2年以上 ・問合せ、ヘルプデスク等の経験 ・システムテスト、検証作業等の経験 ・コミュニケーション能力、勤怠に問題がない方 ・リリース時における休日対応に問題がない方

最低限のコミュニケーションが取れる方

・業界（IT）経験5年以上 ・Salesforceアドミニレベルの知識 ・問い合わせに対する調査、原因特定、改修作業のスキル ・クライアント（エンドユーザー）からの問い合わせ対応スキル ※エンドユーザーからの問い合わせに対して臨機応変に答えることができるスキル ※エンドユーザーとの直接的なコミュニケーション経験を重視

・資料作成経験（マニュアルや提案資料をゼロから作成可能な方） ・リーダー経験（自発的に行動し、課題解決に向けて動ける方） ・社会人経験3年以上 ・リーダー・役職者を目指して成長したいという意欲のある方

・システムインフラ基盤(VMWare/サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare/サーバー / ストレージ / ネットワーク / システムアーキテクチャいずれかに対する深い経験と知識 ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション( 折衝)経験 ・プレゼンテーション経験

・CCNA資格取得者 ・NW機器（LAN関連）の検証や運用など実務経験 ・手順書の作成・修正経験 ・VLAN,NAT,Zabbix経験 ※運用のみ経験（～50万） ※設計、構築経験（～60万）

・CCNA資格取得者 ・NW機器（LAN関連）の検証や運用など実務経験 ・手順書の作成・修正経験 ・VLAN,NAT,Zabbix経験