テクニカルサポートの案件

・キッティング経験 ・キッティングマニュアルのドキュメント作成経験 ・30代～40代の方

COMPANYの就労部分の経験者

ヘルプデスク経験者 英語での簡単な対応が可能な方

・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） ・MS365（Excel や Word 等）の操作スキル ・コミュニケーションスキル ・土日勤務できる方

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力（インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど） ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方（進捗状況の共有など） ・ビジネス英語によるコミュニケーション（全員ではなく2名のうち1名でOK） ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

【メイン講師】 ・Javaを用いた開発経験3年以上 ・コードレビューのご経験 【アシスタント講師】 ・Javaを用いた開発経験1年以上

・病院情報課でのヘルプデスク経験 ・コミュニケーション力 ・IBM製電子カルテの運用保守経験

・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） ・MS365（Excel や Word 等）の操作スキル ・コミュニケーションスキル ・土日勤務できる方

・ADサーバーの運用経験、スキル（異動プロファイルの作成など） ・VMWare vCenter Serverの操作経験があること ・サービスデスクのL2経験があること ※ITILに準拠したシステム運用を取り入れているためITILで使用される言葉の理解が必要となります※

・ADサーバーの運用経験、スキル（異動プロファイルの作成など） ・VMWare vCenter Serverの操作経験 ・サービスデスクのL2経験 ※ITILに準拠したシステム運用を取り入れているためITILで使用される言葉の理解が必要となります※

・キッティング経験 ・キッティングマニュアルのドキュメント作成経験 ・コミュニケーション能力

・システム運用経験3年目安(ベテラン層の方でも検討可能です) ・英語でコミュニケーションできる(会話、チャット) ・コミュニケーション力が高い ・新しいことに対して前向きに対応できる

・ADサーバーの運用経験、スキル（異動プロファイルの作成など） ・VMWare vCenter Serverの操作経験があること ・サービスデスクのL2経験があること

・システム運用経験3年目安(ベテラン層の方でも検討可能です) ・英語でコミュニケーションできる(会話、チャット) ・コミュニケーション力が高い ・新しいことに対して前向きに対応できる

・病院情報課でのヘルプデスク経験 ・コミュニケーション力 ・IBM製電子カルテの運用保守経験

・インフラまたはアプリ系いずれかの開発経験 ・課題発見、対策実行、報告まで自立して行える能力

・ITサービスの保守業務　2年以上 ・SQL 操作ができること(PostgreSQLなら尚可) ・Linux オペレーションができる方

・ITヘルプデスク経験(電話対応含む) ・クライントPCの障害対応経験 ・ドキュメント作成経験 ・MS知識(Active Directory、グループポリシーなどの知識）

コミュニケーション、Linuxサーバの運用管理経験、Windowsヘルプデスク経験、ネットワーク基礎知識、ドキュメント作成（Excel,Word,PowerPoint）、スクリプト作成経験（Shell,Perl,Python,PowerShellいずれか）

・システム運用経験3年目安(ベテラン層の方でも検討可能です) ・英語でコミュニケーションできる(会話、チャット) ・コミュニケーション力が高い ・新しいことに対して前向きに対応できる

【メイン講師】 ・Javaを用いた開発経験3年以上 ・コードレビューのご経験 【アシスタント講師】 ・Javaを用いた開発経験1年以上

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力（インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど） ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方（進捗状況の共有など） ・ビジネス英語によるコミュニケーション（全員ではなく2名のうち1名でOK） ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・ヘルプデスクまたは社内SE経験1年半以上 ・ベンダーとの折衝経験 ・自ら考え行動できる人 ・コミュニケーション力 ・Excelやメール含めた一般的なOA処理ができる方

・情報システム部門での業務経験1年以上 ・リーダー、サブリーダー経験あり ・コミュニケーション力 　　※社内利用者からの問合せ電話の対応をいただきます 　　※チーム内での情報共有（ホウレンソウ）が重要です ・文章力 　　※メール、社内SNSでのコミュニケーション ・マニュアル作成、更新経験 ・インシデント対応 ・PCキッティング経験 ・アカウント申請対応、アカウント運用管理経験 ・顧客調整、報告経験 ・ポリシー設定変更作業 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・ドキュメント作成のスキル（Excel、Word、PowerPoint）

Tableau（タブロー）の経験者 コミュニケーション良好な方（ユーザサイドでの作業のため）

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力（インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど） ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方（進捗状況の共有など） ・ビジネス英語によるコミュニケーション（全員ではなく2名のうち1名でOK） ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

看護師、医療事務など医療に関する業務経験、長期参画可能な方、GW、正月など長期休暇時の出張対応可能性、地方出張対応可能（基本的に都内又は神奈川になりますが稀に地方の可能性もあり）、電子カルテの導入経験（NEC製品で有れば歓迎、他の製品でも経験有れば確度高まります）、SQLの経験又は知見、ネットワークの経験又は知見

・Linuxの基礎的な知識や操作技能（LPIC Lv1程度） ・tera termの基礎的な知識や操作技能 ・一般的なサーバーやWindows Server 2022 の基礎的な知識や操作技能 ・講師経験

・UNIXサーバの操作経験(ファイル操作、閲覧、編集など基本的なコマンド操作可能な方) ・SQL開発のご経験(CRUD、テーブル結合を含むSQLの作成ができる方)

【メイン講師】 ・Javaを用いた開発経験3年以上 ・コードレビューのご経験 【アシスタント講師】 ・Javaを用いた開発経験1年以上