テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

・Active Directoryに関する知識 ・GPOに関する知識 ・Windows／Microsoft Officeに関する知識 ・ヘルプデスク、運用保守、情シス業務の経験 ・電話およびユーザー対応経験 ・手順書に沿った運用作業経験 ・報告、連絡、相談を適切に行えるコミュニケーション能力

ITヘルプデスクの構築または立ち上げ経験 ITヘルプデスクの運用経験 運用設計、業務フロー整備の経験 業務改善を主体的に推進した経験 関係者との円滑なコミュニケーション能力

・エンドポイントセキュリティ（EDR等）の知見 ・ログ（syslogなど）の知見 ・ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 ・ドキュメント作成経験

・エンドポイントセキュリティ（EDR等）の知見 ・ログ（syslogなど）の知見 ・ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 ・ドキュメント作成経験

・エンドユーザとの電話対応やメール対応の業務経験 ・IT業界での導入支援やテクニカルサポートの経験 ・データベース(SQL)、ネットワーク、Webシステムに関する基礎知識 ・Linuxの基本的なコマンド操作およびログ調査経験 ・ログの調査など障害対応や発生原因の調査経験

・エンドユーザとの電話対応やメール対応の業務経験 ・IT業界での導入支援やテクニカルサポートの経験 ・データベース(SQL)、ネットワーク、Webシステムに関する基礎知識 ・Linuxの基本的なコマンド操作およびログ調査経験 ・ログの調査など障害対応や発生原因の調査経験

・エンドユーザとの電話対応やメール対応の業務経験 ・IT業界での導入支援やテクニカルサポートの経験 ・データベース(SQL)、ネットワーク、Webシステムに関する基礎知識 ・Linuxの基本的なコマンド操作およびログ調査経験 ・ログの調査など障害対応や発生原因の調査経験

電話/メールでのヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験 顧客折衝/ドキュメント作成に支障のない、自然かつ正確な日本語力（文法、助詞/助動詞等を含む） 社内外の関係者との円滑なコミュニケーションスキル Excel/Outlook/Teams等の基本的なPC操作スキル マニュアルに基づく問い合わせ対応/業務遂行スキル、および記録/報告スキル

電話/メールでのヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験 顧客折衝/ドキュメント作成に支障のない、自然かつ正確な日本語力 社内外の関係者との円滑なコミュニケーションスキル Excel/Outlook/Teams等の基本的なPC操作スキル マニュアルに基づく問い合わせ対応/業務遂行スキル、および記録/報告スキル

問合せ対応含むシステム保守経験：5年程度以上 業務ログ調査、問い合わせ対応 開発言語：JAVA OS：Windows Server、Windows 11

日本語での優れた口頭・文書コミュニケーション能力 カスタマーサービス・カスタマーサポートまたは関連業務の実務経験 顧客対応・カスタマーサポート業務の実務経験 問題解決力・コンフリクトマネジメント能力 Microsoft Office および顧客サポートツールの操作スキル マルチタスク対応力・スピード感ある環境での業務遂行能力

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

金融取引業務に関する知識、およびシステム開発経験 要件定義～設計,テスト設計,リリース計画の経験

UiPathの開発経験2年以上、ウォーターフォール型のプロジェクト経験、要件定義書を読み解いて設計書を作成できる方、設計書を一人称でゼロから作成できる方、マニュアル作成経験、新高島への常駐可能な方

プロダクトマネジメント経験2年以上、クライアント問い合わせ対応経験、ドキュメント/ナレッジ作成経験、要件定義経験、運用業務経験、テクニカルサポート経験、日本語N1レベル、英語読み書きに抵抗がないこと

Host COBOL開発経験（5年以上）、メインフレームの運用メカニズムおよび周辺環境（JCL、DB2/VSAM、CICS等）に対する深い理解、基本文法および実行メカニズムの理解、Java開発経験

AWS運用経験3年以上 EC2(Windows/Linux)の作成・リストアを自走で対応できること セキュリティグループの改廃経験 Windows Serverのパッチ適用経験(手動/WSUS/SSM Patch Managerのいずれか) 障害対応(ログ調査・原因切り分け)ヘルプデスク、テクニカルサポートの実務経験 ネットワーク、セキュリティに関する知見 運用保守業務への責任感と長期コミットの意思

PMOの基本知識 PMOまたはPMO補佐の実務経験 プロジェクトの進捗管理経験 会議資料、報告資料などの作成経験 関係者との円滑なコミュニケーション、調整能力

Windows Server環境の運用保守または障害対応の実務経験（3年以上） ネットワーク（TCP/IP、ルーティング、ファイアウォール等）に関する基礎知識 Windows ServerおよびPCの基本設定、イベントログ解析の経験 PowerShell等を用いたスクリプト作成経験

POSITIVEの設定・構築経験 人事、就業などのシステム設定経験（関東枠） 給与システム設計経験（関西枠）

・Prisma Accessに関する知見または実務経験 ・ネットワークの運用保守経験 ・ネットワーク、サーバに関する基礎知識 ・障害調査、原因切り分け、トラブルシューティング経験 ・技術的な問い合わせに対する調査・対応経験 ・関係部署と連携し、主体的に問題解決を進められる方 ・ユーザー対応、コミュニケーションに抵抗がない方

C++開発経験5年以上、設計経験 Linuxの基本的なコマンドを使用可能なレベル

希望する環境や運用についてヒアリングを行い、最適なJP1稼働環境の設計の経験 障害試験や運用試験の支援、操作手順書の作成経験 コミュニケーション能力が高い方で、物事の推進力があり指示待ち型ではない方 業務マニュアル作成経験 PowerPoint、Word、Excelを活用して資料作成ができること

顧客調整経験、自己作業管理、正確な作業遂行、向上心があり、能動的に動き、報告相談ができる方、課題解決能力、業務掌握にたけている方、アプリ知識(使用経験有or今後覚える意欲有)、Windows基礎知識、Office基礎知識、セキュリティに関する基礎知識

Java経験3年以上 SQLでの業務経験3年以上 toBのユーザー対応経験（ヘルプデスク、営業職など） Windows、Linuxでのコマンド操作経験3年以上 主体的にコミュニケーションが取れる方

RPA開発経験 上流工程経験 PM、TL、PMOなどの経験 コミュニケーション能力が高い方 能動的に動ける方

JP1/AJSの設計・構築経験 ジョブネット作成、定義変更、スケジュール設定の実務経験（3年以上） JP1/AJSの障害調査および保守運用経験 Linuxサーバの基本操作 ShellスクリプトおよびExcel VBAによる開発・ツール作成経験 リーダー（またはサブリーダー）経験

AWS運用経験3年以上 EC2(Windows/Linux)の作成・リストアを自走で対応できること セキュリティグループの改廃経験 Windows Serverのパッチ適用経験(手動/WSUS/SSM Patch Managerのいずれか) 障害対応(ログ調査・原因切り分け)ヘルプデスク、テクニカルサポートの実務経験 ネットワーク、セキュリティに関する知見 運用保守業務への責任感と長期コミットの意思

Active Directoryに関する知識 GPOに関する知識 Windows／Microsoft Officeに関する知識 ヘルプデスク、運用保守、情シス業務の経験 電話およびユーザー対応経験 手順書に沿った運用作業経験 報告、連絡、相談を適切に行えるコミュニケーション能力

金融業界(銀行)の知見、関連部署との要件整理・調整経験、運用フェーズ経験、運用管理者経験、ドキュメント作成スキル（Excel、PowerPoint、Word）、コミュニケーション能力