【Windows Server/ASP.NET】コールセンター向け音声認識システム保守案件・求人

業務委託

東京都池袋駅

470,000 ~ 500,000円/月額

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案件詳細: コールセンター向け音声認識システムを利用しているユーザーやパートナー様からのメール・電話問い合わせ対応および現地対応を行っていただきます。利用中環境での不具合等の課題発生時に、担当者と折衝しながら原因切り分けから解決までのサポートをご担当いただきます。主な業務内容：・自社製品（コンタクトセンター向け音声認識システム）のテクニカルサポート・製品の保守対応（修正版の提供・適用支援など）・法人顧客、販売パートナーからの問い合わせ対応・障害の原因調査（切り分け、ログ解析）と復旧支援・Windows Server、IIS、SQL Server、ネットワークなど関連技術領域の調査・開発部門との連携（不具合の調査依頼）
開発言語: Windows Server ASP.NET powershell ネットワーク .NET Framework SQL Server Linux iis C#VB.NET Shell .NETCore windows フレームワーク
必須スキル・経験: Windows Server環境の運用保守または障害対応の実務経験（3年以上）ネットワーク（TCP/IP、ルーティング、ファイアウォール等）に関する基礎知識 Windows ServerおよびPCの基本設定、イベントログ解析の経験 PowerShell等を用いたスクリプト作成経験
尚可スキル・経験: コールセンター業界の知識、またはコールセンターシステムの運用・保守経験電話通信技術（PBX、CTI、SIP、VoIPなど）に関する知識 Wiresharkなどのツールを用いたパケット解析の経験 SQL Serverの運用保守経験 Linux環境での運用保守経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア運用保守エンジニア
キーワード: .NET WPF
業界: 通信
募集背景: 1名募集しております。
開発環境: フレームワーク：ASP.NET、WPF データベース：SQL Server OS：Windows Server、Windows ツール：IIS
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2027/01
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:30-17:30
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/11/06 12:01:01

おすすめポイント

コールセンター業務の効率化と顧客満足度向上は、現代のビジネスにおいて不可欠な要素です。本案件は、音声認識システムという先進技術を活用し、これらの課題解決に直接貢献できる重要なポジションです。 Windows Serverやネットワークに関する専門知識を活かし、安定したサービス提供基盤の構築に携わる貴重な機会となるでしょう。

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