テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可の案件

・IT・情報セキュリティ関連業務経験（サポート、監査、評価等） ・他社とのメール・文書ベースの業務調整経験 ・Excel、メールを用いた進行管理スキル

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

本番環境(商用環境)でのシステム保守経験。 Linux、SQL、Shellの操作が可能な方。

情報システム部門または社内ITサポート経験（2年以上） Windows Server／Linuxの運用経験 Intune／M365／AD／WSUSの実務経験 NW基本知識（LAN／FW／VPN） コミュニケーション力・報連相・課題共有スキル

・しばらく六本木一丁目に通える方 ・Webアプリの開発経験 ・DBのSQL操作の経験 ※あくまでもシステムの開発はしません。 ・電話対応、事務作業などサポート系のご経験

・医療機関に限らず、ネットワークの設計・構築・保守のご経験 ・ネットワーク構成図を読める、書ける、読んだことがある経験

・Visual Studio経験 ・技術調査の実務経験 ・トラブルシューティング経験 ・再現確認能力 ・ITリテラシー（Slack、Backlog など） ・テキストコミュニケーション能力

・《リーダー枠必須》Prisma Access の運用設計経験 ・ネットワーク機器の設定・運用経験 ・TCP/IP、ルーティング、VLAN などの基礎知識 ・CCNA相当レベルの知識・実務経験

・《リーダー枠必須》Prisma Access の運用設計経験 ・ネットワーク機器の設定・運用経験 ・TCP/IP、ルーティング、VLAN などの基礎知識 ・CCNA相当レベルの知識・実務経験

・《リーダー枠必須》Prisma Access の運用設計経験 ・ネットワーク機器の設定・運用経験 ・TCP/IP、ルーティング、VLAN などの基礎知識 ・CCNA相当レベルの知識・実務経験

ルーター、L2/L3SWなどのネットワーク機器の設定・運用経験 TCP/IP、ルーティングプロトコル、VLANなどのネットワーク基礎知識 CCNA相当程度の知識をお持ちで、実務経験のある方

・正確に淡々と業務を進められる方 ・ネットワーク用語の基礎知識、理解

Windows 10/11、Microsoft 365の基本操作スキル LAN／VPN／IPアドレスなどネットワークの基礎知識 PCセットアップおよびバックアップ運用の基礎知識

システム運用経験 ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）の理解 PM経験 英語（読み書き、会話） インフラ経験

システムQA対応等ユーザーサポート経験 英語での文書・メール・チャットの読み書き 英語での会議参加

システム保守やヘルプデスク業務の経験 業務ユーザーの問合せを理解し極力自力でシステムを調査し回答をタイムリーに提示できる 積極的に新しい業務や知識を魔年でいける方 業務影響や優先順位など意識しながら対応できる 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可能 2年以上の継続を希望している方

社内ヘルプデスク・テクニカルサポート経験 PC・スマートデバイスのキッティング、MDM (Intune) 運用管理経験 Active Directory、Microsoft 365 の運用管理経験 Fortigate（または類似のファイアウォール）の運用保守経験 各種SaaS (IdP含む) のアカウント管理経験

・Java開発経験、GO開発経験 ・AWSサービス（EC2, S3, RDS, CloudWatchなど）の利用経験

IT業界経験 ビジネススキル（報連相） コミュニケ―ション力（エンド、チーム、ベンダー）

・Java開発経験、GO開発経験 ・AWSサービス（EC2, S3, RDS, CloudWatchなど）の利用経験

インフラ運用設計経験 Windows Serverの運用経験 各種テストの実施経験(テスト計画書/単体テスト/結合テスト) 各種運用ドキュメントの作成経験(運用設計/運用フロー/運用手順書)

NW案件の実務経験(3年目安) トラブルシューティング,テストの経験

SQL、VBScript、PostgreSQL

PHPでの実務開発経験2年以上 Javascript、jQuery、CSS、HTMLを使用しての画面開発経験 チーム開発の経験 開発外のサポート業務にも抵抗がない

・ビジネスレベルでの英語（海外担当者とのコミュニケーションあり） ・ヘルプデスク及びITサポート業務経験5年以上目安 　オンサイト、リモートでのユーザサポート経験 ・マルチタスクへの対応力 （ヘルプデスク業務以外にもプロジェクト管理、他部署との調整・打合せ対応等があります）

・ビジネスレベルでの英語（海外担当者とのコミュニケーションあり） ・ヘルプデスク及びITサポート業務経験5年以上目安 オンサイト、リモートでのユーザサポート経験 ・マルチタスクへの対応力 （ヘルプデスク業務以外にもプロジェクト管理、他部署との調整・打合せ対応等があります）

ユーザサポート経験　3年以上、日英バイリンガルコミュニケーション

・コンタクトセンター向け音声システムの保守・運用経験 ・コミュニケーション良好な方

・ビジネスレベルでの英語（海外担当者とのコミュニケーションあり） ・ヘルプデスク及びITサポート業務経験5年以上目安 オンサイト、リモートでのユーザサポート経験 ・マルチタスクへの対応力 （ヘルプデスク業務以外にもプロジェクト管理、他部署との調整・打合せ対応等があります）