テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可の案件

BASIS経験（設計～）、チームリーダー経験、インフラ知見 BASIS保守のチームリーダー1名

・ネットワークの実務経験半年以上（運用保守/監視のみの方も可能） ・英語ビジネスレベルの方 ・日本語N3以上の方 ・研修でマレーシアへ行ける方（3カ月）

・Azure 各種サービスの知識 ・AWS 各種サービスの知識 ・Microsoft365 各種サービスの知識 ・仮想化基盤等の知識 ・各種セキュリティ製品の知識 ・Windows Server および ミドルウェアの知識 ・LinuxServerおよびミドルウェアの知識 ・一般的なネットワークの知識

・ヘルプデスク経験者(2年～) ・MS Officesuスキル（Excel、Word、PowrePoint） ・キッティング経験者

・スマートフォン（特にiPhone）へのIntune導入業務経験 ・スマートフォンの知見・技術（例：「設定」の項目など） ・顧客対応経験

<<必須>> ・MDMの設定、運用業務経験者 　※ご提案時経歴書に経験しているMDMの製品名等をご記入下さいませ。 ・スマートデバイス（主にiPhone、iPad）の運用経験 ・ヘルプデスクやITサポート業務経験がある方（3年以上目安） ・勤怠、コミュニケーション重視 （キャリア、サービスデスクとの電話、Teams通話での音声コミュニケーション、その他はメール・Teamsチャットでやり取りします）

・LinuxOSの運用・管理経験 ・何かしらのクラウド(AWS、Azureなど)の運用もしくは構築経験 ※顧客の使う言葉を理解できるレベル(仮想マシン、デプロイ、等) ・何かしらのスクリプト記述経験(ShellやPython等) ・顧客のサポート対応、顧客折衝経験 ※テクニカルサポートのドンピシャの経験でなくてよい ・ご提案時には弊社一次面談可能な候補日時をご提示ください(Web15₋20分程度)

■必須： ・SAP製品の経験(特にS/4HANA) ・サポートセンターとして、社外のエンド顧客に向けた丁寧なビジネス文書の作成経験 　(基本はメールでのサポートですが、電話での対応もあります)

■必須： ・SAP製品の経験(特にS/4HANA) ・サポートセンターとして、社外のエンド顧客に向けた丁寧なビジネス文書の作成経験 　(基本はメールでのサポートですが、電話での対応もあります)

・業務に意欲的な方 ・カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験ある方 ・MS製品運用サポート経験（M365、Azure、Outlook、Teamsなど） ・天王洲アイルに通える方

◎以下の経験がある方 ・Tableau運用保守 ※BIツールの運用保守経験（1年以上） ・BI開発全般 ※Tableauを使った経験（1～2年以上） ・データ分析業務の経験 ・テクニカルサポートの経験（1〜2年以上）

・JavaScript, HTML, CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンドの開発・運用経験 ・CMSを使用したWebサイトやスマホサイトのフロントエンド開発・運用経験 ・コミュニケーション力、リーダーシップ力があり、チームや案件の課題を調査・分析し解決まで導ける方 ・Google Tag Manager・Adobe Launchなどのタグマネジメントツール実装経験 ・実務経験3年以上、もしくはそれと同等のスキル・経験

・WindowsServer運用保守（経験3年以上が目安） ・ログ解析ができる方 ・長期での参画が可能な方（3年以上目安） ・電話対応に抵抗がない方

・WindowsServer運用保守（経験3年以上が目安） ・ログ解析ができる方 ・長期での参画が可能な方（3年以上目安） ・電話対応に抵抗がない方

・PHPでの開発経験　5年程度 ・社内SEやサポートエンジニアに近い業務経験がある方 ・SQLへの知見

PHPでの開発経験5年以上, Linux環境への知見, SQLへの知見

・PHPでの開発経験　5年以上 ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見

PHPでの開発経験5年以上 Linux環境への知見 SQLへの知見

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

PHPでの開発経験5年以上 Linux環境への知見 SQLへの知見

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

PHPでの開発経験5年以上 Linux環境への知見 SQLへの知見

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・PHPでの開発経験　5年以上 ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

・Power AppsまたはPower Automateの使用経験2年以上 ・エンタープライズ規模でのPJ経験 ・コミュニケーション能力や顧客折衝能力の高い方

CCNA レベルのネットワークに関する一般的な理解 Wifiまたはモビリティの業務経験 （障害などの）データ分析やそれに伴うドキュメント作成、報告経験 お客様会議におけるプレゼンテーション能力 英語が苦手でないこと(読み書きのみ、翻訳ツールを使いながらで問題なし)

・社内ユーザと直接関わる経験 2年以上（社内SE、PMO、コンサル、ヘルプデスクなど） ・顧客の課題や要望をヒアリングし、要件に落とし込む力 ・Power Platform、UiPath、Salesforce、VBA のいずれかの実務使用経験