業務委託

~ 370,000円/月額

東京都 大崎駅

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案件詳細

Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務。現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当。上位で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、2次受けとして各種調査・検証、およびベンダーへの調査依頼を行う。エンドユーザーは府省庁職員様で今後も増え続ける見込み。2次受けを担っている人数は約60名程度、メンバーはその内の10名。

必須スキル・経験

M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 コミュニケーション能力が高い 積極的に問題解決する姿勢がある(指示待ちしない)

尚可スキル・経験

Exchange周りの技術および知識 PM/PL経験、またはメンバーへのスキトラ経験

職種・ポジション
業界

公共・官公庁

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/01

出社頻度

出社リモート併用

服装規定

あり

最終更新日時

2025/11/04 18:00:30

おすすめポイントおすすめポイント

本案件は、エンドユーザーからの問い合わせ対応を通じて、円滑な業務遂行をサポートする重要な役割を担います。 テクニカルサポートの経験を活かし、ユーザー満足度向上に貢献できるでしょう。 コミュニケーション能力や問題解決能力を向上させながら、スキルアップを目指せる環境です。

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