【Windows】ユーザーサポート案件

外資系企業にて、週2日オンサイトでのユーザーサポート業務を担当。PC、Mobileなどのキッティング、設定、修理・廃棄対応、Windows OS、M365、アプリケーションインストール、トラブル対応、海外本社・国内サポートベンダーへのエスカレーション、周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップ、修理対応、海外本社からのリクエスト対応、資産管理、機器管理（貸出等）、弊社キッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラッキング、アンマウント作業等）。

ユーザーサポート経験3年以上 日英バイリンガルコミュニケーション必須 PC、モバイル端末のキッティング・設定経験 Windows OS、M365の知識・経験 トラブルシューティング能力 海外本社との英語でのコミュニケーション能力

周辺機器のセットアップ経験 資産管理業務経験

toB

Windows OS Microsoft 365 各種アプリケーション 周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）

140時間〜180時間

2026/01

１）火曜日、木曜日：9:00-18:00（オンサイト） ２）月・水・金：9:00-17:30（夜間作業、土日出勤も有り）

週4日出社

1回

オンライン

2025/10/23 18:00:28