【Windows】ユーザーサポート案件

業務委託

神奈川県新横浜駅

~ 470,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 外資系企業にて、週2日オンサイトでのユーザーサポート業務を担当。PC、Mobileなどのキッティング、設定、修理・廃棄対応、Windows OS、M365、アプリケーションインストール、トラブル対応、海外本社・国内サポートベンダーへのエスカレーション、周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップ、修理対応、海外本社からのリクエスト対応、資産管理、機器管理（貸出等）、弊社キッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラッキング、アンマウント作業等）。
開発言語: Windows Server
必須スキル・経験: ユーザーサポート経験3年以上日英バイリンガルコミュニケーション必須 PC、モバイル端末のキッティング・設定経験 Windows OS、M365の知識・経験トラブルシューティング能力海外本社との英語でのコミュニケーション能力
尚可スキル・経験: 周辺機器のセットアップ経験資産管理業務経験
職種・ポジション: テクニカルサポートヘルプデスク
業界: toB
開発環境: Windows OS Microsoft 365 各種アプリケーション周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/01
勤務時間: １）火曜日、木曜日：9:00-18:00（オンサイト）２）月・水・金：9:00-17:30（夜間作業、土日出勤も有り）
出社頻度: 週4日出社
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2025/10/23 17:01:04