【SaaS】カスタマーサポート案件

自社SaaSを導入している企業に対し、問い合わせ対応から調査・分析・施策提案を担当。顧客からの問い合わせ対応、利用状況の調査・分析・改善提案、活用プランの策定支援、社内共有のためのレポート作成。

Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験。顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

SaaSプロダクトに関するテクニカルサポート経験 WebマーケティングやECサイト運用の実務経験 データ分析・改善提案などの業務経験

Saas

140時間〜180時間

9:30～18:30（休憩1時間）

出社リモート併用

1回

オンライン

あり

2025/11/04 17:00:28