【SaaS】カスタマーサポート案件

自社SaaSを導入している企業に対し、問い合わせ対応から調査・分析・施策提案までを担っていただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応（利用方法・運用サポートなど） ・利用状況の調査・分析・改善提案 ・活用プランの策定支援、社内共有のためのレポート作成

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・SaaSプロダクトに関するテクニカルサポート経験 ・WebマーケティングやECサイト運用の実務経験 ・データ分析・改善提案などの業務経験

Saas

140時間〜180時間

2026/01

9:30～18:30（休憩1時間）

出社リモート併用

1回

オンライン

あり

2025/10/27 15:00:26