【社内SE/情シス】IT統制・業務再構築案件

社内情報システム部門の体制強化案件です。急速な事業拡大に伴い、業務ルールの未整備やマニュアルの老朽化、技術負債等の課題を抱えています。定常的なアカウント管理や端末対応・ヘルプデスク業務（月100件程度）を回しながら、チーム（3〜4名）のサブリーダーとしてタスク整理、IT統制、業務フローの可視化・マニュアル刷新、情シスの再構築を主導していただきます。 アカウント管理・運用（入退社に伴うID発行・メンテ・メーリス管理・Google Workspace/Microsoft移行対応等） デバイス管理・キッティング（PC / スマートフォン / MDM統合管理・紛失トラブル時対応） 社内ヘルプデスク・問い合わせ対応（Chatwork / Backlogを活用したユーザーサポート：1日5時間程度） 店舗・拠点のIT環境・ネットワーク環境の維持・保守・トラブルシューティング 業務フローの整理・マニュアルドキュメントの作成および刷新（ゼロからの可視化・標準化推進） サブリーダー業務（3〜4名程度のメンバータスク管理、日報/月報・進捗管理、リーダー不在時の報告・案件元調整）

社内SE、情報システム部門、または大規模ヘルプデスクでの実務経験（3年以上） アカウント管理（Google Workspace / Microsoft 365等）、PC/スマホのキッティング、MDM運用の実務経験 現状の業務課題を特定し、手順書・マニュアル作成や業務フローの可視化・標準化を行なった経験 非エンジニアや店舗スタッフ（ドクター、ナース、受付等）に対して丁寧かつ分かりやすいコミュニケーションができる方 土日出社（平日振替）に対応可能な方、または柔軟なシフト対応ができる方

リーダー/サブリーダー、またはチームのタスク管理・進捗管理・メンバー指導の経験（目安：3年以上） 未整備な環境やルールが整っていない状況下で、自ら課題を発見して提案・改善までやり切った経験 店舗型ビジネス（美容、飲食、小売等）における多拠点ITインフラ・NW保守の経験 IT統制、セキュリティガイドライン策定、技術負債のリプレイス推進経験 Windows / Mac 両方の端末キッティング・トラブルシューティング経験

製造・メーカー

社内情報システム部門の体制強化案件です。急速な事業拡大に伴い、業務ルールの未整備やマニュアルの老朽化、技術負債等の課題を抱えています。

Chatwork / Backlog

140時間〜180時間

2026/10

3〜4名

10:00～19:00

常駐

1回

オンライン

あり

2026/10/16 16:15:58