ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

M365（メール、SharePoint）の運用・管理スキル Windows PCに関する深い知見 Intuneでの端末管理、MDM、Windows/アプリ配信の経験 ICTサポート、PCヘルプデスク、PC運用、ワークプレイス運用、セキュリティソフト系、端末管理系におけるエンジニア経験（目安：5～10年程度）

・営業日の全日（土日祝休み）において、安定した出社が可能である ・IT関連のヘルプデスク経験が２年以上ある ・PC（Windows、Mac）のキッティング経験 ・携帯（iOS、Andoroid）のセットアップをマニュアルに沿って進められる（セットアップ経験） ・IT業務全般に関して、用語、作業、マニュアル関連の理解と指示に順応できる能力がある

IT業界でのヘルプデスク経験（短期間でも可）、WindowsPC、M365、ネットワークに関する基本的な知見、電話対応が苦にならない方、長期参画できる方

ヘルプデスク、ITサポート経験 Windows PCの基本的な知識 マニュアルを確認しながら業務を進められる方 不明点を自ら確認、質問できる方 周囲と円滑にコミュニケーションを取れる方 勤怠が安定している方

SSOM（C#）を用いたSharePoint開発経験 SharePointサイト構築/設定経験 AD連携（ユーザー／組織管理）に関する知識 EnsureUserに関する知識

Salesforce経験3年以上（Apex・LWC） Angular経験2年以上 基本設計からリリース、運用まで経験ある方

情シスでの業務経験3年以上（ヘルプデスク除く） クラウドサービス、AI、セキュリティサービスのいずれかの適応案件の推進経験がある方

PM／PMO経験　5年以上 運用改善、サービスマネジメント経験 ITSM領域の知見／実務経験

M365（メール、SharePoint）の知識・経験 Windows PCの知識・経験 Intuneでの端末管理、MDM、Windows/アプリ配信の経験 ICTサポート、PCヘルプデスク、PC運用、ワークプレイス運用、セキュリティソフト系、端末管理系におけるエンジニア経験5〜10年

JIRA製品の操作/管理設定の知見 システム要件定義/設計/運用経験 システム移行経験

IT業界での経験（IT事務やヘルプデスク経験等）。Office365のライセンスに関する会話が理解できる方、もしくはその作業に意欲のある方。

IT業界での経験（IT事務やヘルプデスク経験等）。Office365のライセンスに関する会話が理解できる方、もしくはその作業に意欲のある方。

IT業界での経験（IT事務やヘルプデスク経験等）。Office365のライセンスに関する会話が理解できる方、もしくはその作業に意欲のある方。

3年以上長期で働ける方 メンタルの強い方 健康面問題ない方 土日祝での勤務ができる方 電話経験や接客(レジも含む)のような経験がある方 一般的なビジネススキルのある方 一般的なPCスキルのある方 コミュニケーション良好な方 勤怠良好な真面目な方

販売管理業務の基礎知識 PCの操作 officeの知識 問合せ業務若しくはヘルプデスクの経験 キッティングの経験 コミュニケーションスキル

情シスまたは社内ヘルプデスクの実務経験（問い合わせ対応、キッティング、アカウント管理） SaaSツールのユーザー・ライセンス管理経験 ネットワークおよび社内インフラの基礎知識（トラブル切り分け・環境理解ができるレベル）

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識があること

Microsoft365またはGoogleWorkspaceの導入、設計、設定経験（3年以上） ActiveDirectoryまたは MicrosoftEntraIDの設計、運用経験 （3年以上） PowerShellなどによる運用自動化ツールの作成経験 （1年以上） 数名規模のチームリード経験、もしくはリーダー候補としての主体性のある方

◎クライアント周りのヘルプデスク業務経験 コミュニケーション能力 主体性 調整能力 ユーザーサポート（サポートデスク、ヘルプデスク：エンドユーザー問い合わせ対応）経験 Windows10/11およびWindowsServer（AD/GPO）環境におけるサポートデスク経験 サーバ/NW監視、機器正常性確認の経験 ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ）経験

販売管理業務の基礎知識 PCの操作、officeの知識 問合せ業務、またはヘルプデスクの経験 キッティングの経験 コミュニケーションスキル

ヘルプデスクまたはサービスデスク業務経験（1年以上） 電話およびメールによるユーザーサポート経験 Windows PCに関するサポート経験 問い合わせ内容の記録・管理経験 社内外ユーザーとのコミュニケーション経験

金融系業務における市場系パッケージ導入経験、プロジェクト推進経験、品質管理・成果物レビュー経験

販売管理業務の基礎知識、PCの操作、officeの知識、問合せ業務若しくはヘルプデスクの経験、キッティングの経験、コミュニケーションスキル

グループウェア（Google Workspace または M365）を活用した実務 ドキュメント作成経験 システム手順書、マニュアル、研修スライド等のわかりやすい構成 ライティングができる高いドキュメンテーション能力

大手コンサルファームの社員として在籍経験 大手コンサルファームのPJ参画経験3年以上 コンサルファームでのマネージャー職以上のご経験 RFPをもとにした提案資料作成の方な経験

・要点を理解し、端的に話ができる方 ・勤怠面が問題ない方 ・下記につきましは1つ以上該当している方 - 情報セキュリティに関する豊富な知識と実務経験 (SIEM、PAM、DAST、バックアップソリューションなどの導入経験) - CISSP、CISM、CompTIA Security+ 情報処理安全確保支援士などの資格 - CSIRTメンバーとして、社内のセキュリティインシデント対応経験

問合せ業務若しくはヘルプデスク経験（最低1年以上）、販売管理業務の基礎知識、office、キッティング経験、客先への出張（年数回）が可能な事

ヘルプデスク経験2年以上 IT資産管理経験 PC（MacWindows）のキッティング経験 携帯（iOS、Android）のセットアップ可能な方

ヘルプデスク対応経験1年以上 Windows11およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験 英語ビジネスレベル以上

Microsoft365またはGoogleWorkspaceの導入、設計、設定経験（3年以上） ActiveDirectoryまたはMicrosoftEntraIDの設計、運用経験（3年以上） PowerShellなどによる運用自動化ツールの作成経験（1年以上） 数名規模のチームリード経験、もしくはリーダー候補としての主体性のある方