ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

コミュニケーション能力、情シス業務全般（Buffalo・YAMAHA製機器、無線LAN、複合機、光回線などの知識・構築経験）

コミュニケーション能力 NW構築経験 情シス業務全般 (Buffalo・YAMAHA製機器、無線LAN、複合機、光回線などの知識・構築経験)

iOS、Android 両方の知識がある方 デバイス機器等のキッティング対応の経験 自分で最適設定内容・方法を調査・対応を行い、手順書に落とし込み作成できる。

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識があること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため） 一定のタイピングスキルがある方

事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社(現場)で2年以上実務経験のある方(学生のアルバイトは除く) Word、Excelのできる方(最低限関数など経験のある方) コミニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～30歳前半ぐらいまでの方

Mac PCにおけるキッティング・問い合わせ対応実務経験、Intuneを用いたMacデバイスの管理経験、キッティング手順書やトラブル対応マニュアルの作成・更新、Office製品（特にExcel）の操作スキル。

ServiceNowの構築・運用を一人称で行えること

Windowsアップデートのご経験 PC周りのヘルプデスク経験5年-7年程度 顧客折衝経験

Microsoft365またはGoogleWorkspaceの導入、設計、設定経験（3年以上） ActiveDirectoryまたは MicrosoftEntraIDの設計、運用経験 （3年以上） PowerShellなどによる運用自動化ツールの作成経験 （1年以上） 数名規模のチームリード経験、もしくはリーダー候補としての主体性のある方

現地からの問合対応の経験,クラウド環境の経験,能動的に行動できる方,コミュニケーション重視

一次受けの経験1年以上（単なる切り分けではなく、一次受けとしての技術提供経験） 電話を中心とし、メールやTeamsからの問い合わせ対応経験 ITリテラシーの低いユーザー様への低姿勢な対応力

SAP FI領域の運用保守案件にてヘルプデスク経験(2年以上) SAP FI領域の基本設計~テスト経験(5年以上) SAP FI領域のコンフィグに関する知見 財務会計の業務知識 ユーザーとのコミュニケーション経験

一次受けの経験1年以上（技術提供経験必須）、電話・メール・TEAMSでの問い合わせ対応経験、ITリテラシーの低いユーザーへの丁寧な対応力

情シスの経験

一次受けの経験1年以上（切り分けだけでなく技術提供経験）、電話・メール・TEAMSでの問い合わせ対応経験、ITリテラシーの低いユーザーへの丁寧な対応力

社内ヘルプデスク／ITサポートの実務経験 ユーザーからのヒアリング能力 Microsoft 365環境でのアカウント管理経験 スマホ、PCキッティングの経験 基本的なネットワークやVPNへの理解 VPN接続トラブルシューティング経験

ヘルプデスク経験者 インフラに係る基本的な用語知識 コミュニケーション能力（問い合わせや要望を理解し、かみ砕いた説明が可能） 入力スピード、業務に支障のない程度 勤怠問題ない方

Microsoft365またはGoogleWorkspaceの導入、設計、設定経験（3年以上） ActiveDirectoryまたは MicrosoftEntraIDの設計、運用経験 （3年以上） PowerShellなどによる運用自動化ツールの作成経験 （1年以上） 数名規模のチームリード経験、もしくはリーダー候補としての主体性のある方

ヘルプデスク経験1年以上 Entra ID環境、Windows10/11、M365の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 要件定義～リリースまでの一貫した経験 JavaScriptによる開発経験 ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験

Microsoft365またはGoogleWorkspaceの導入、設計、設定経験（3年以上） ActiveDirectoryまたは MicrosoftEntraIDの設計、運用経験 （3年以上） PowerShellなどによる運用自動化ツールの作成経験 （1年以上） 数名規模のチームリード経験、もしくはリーダー候補としての主体性のある方

SSOM（C#）を用いたSharePoint開発経験 SharePointサイト構築/設定経験 AD連携（ユーザー／組織管理）に関する知識 EnsureUserに関する知識

3年以上長期で働ける方（エンジニア志望でスキルチェンジしたい方はNG、ヘルプデスクとして長期参画できる方のみご提案ください） メンタルの強い方 健康面問題ない方（持病のある方はご遠慮ください） 土日祝での勤務ができる方 仕事やアルバイトなどで、電話経験や接客(レジも含む)のような経験がある方 一般的なビジネススキルのある方 一般的なPCスキルのある方 コミュニケーション良好な方 勤怠良好な真面目な方

Entra ID環境、Windows10/11、M365の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験

コミュニケーション能力、情シス業務全般（Buffalo・YAMAHA製機器、無線LAN、複合機、光回線などの知識・構築経験）

ヘルプデスク経験3年程度（電話対応、ビジネスメール対応）、Excel、Wordの業務使用経験

ヘルプデスクなどの問い合わせ対応経験（Jiraなどのチケット管理経験）、SQLを用いたデータ抽出経験（簡単なSELECT文やツールを使った抽出ができること）、Excelを使った集計加工経験、ドキュメント作成経験、PMO、お客様対応経験（積極的にコミュニケーションがとれること）

Microsoft 365 または Google Workspace の導入、設計、設定経験 Active Directory または Microsoft Entra ID の設計、運用経験 PowerShell などによる運用自動化ツールの作成経験 数名規模のチームリード経験、もしくはリーダー候補としての主体性

情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安）、社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など）、デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用）、障害・問い合わせ対応を一次受け～解決まで主導した経験。

ヘルプデスク経験またはキャリアスタッフ経験 iPhone、ガラケー、iPadの一般的な技術的知識 office 課題やトラブルに対して主体性をもって解決に動ける方 英語に対して抵抗感のない方（機械翻訳での対応で問題ありません）