ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・サーバーエンジニアとしての実務経験（複数年） ・仮想環境の構築・運用・保守経験 ・インフラ運用経験（複数年） ・AWSに関する知識・実務経験 ・能動的に課題解決に動ける方 ・エンド・元請との折衝経験

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

・eタイピングの「プレゼンの基本」で評価Bであれば嬉しいが、B、C以下でも検討可 ・早番、遅番両方対応できる方

・ユーザーサポート業務または、情報システム部門関係での業務対応経験 ・IT機器管理経験(資産管理、リース対応) ・AD、MS-office365の管理対応経験 ・インフラの知識 ・システムベンダーとの障害対応 ※報告・連絡・相談をしっかり行える方

タイピングに抵抗ない方 シフト勤務できる方

サービスデスクの経験 ・人事対応経験 ・PCキッティング ・ある程度長期的（数年単位）に勤務できる方 ・コミュニケーション力 ・仕事に対する積極性 ・業務改善経験 ・勤怠良好

・Office製品(Outlook,Teams,Excel,PowerPoint)業務利用経験 ・PC,iPhone,iPad基本操作経験 ・ユーザーサポート・ヘルプデスク経験1年以上

・サーバー運用またはヘルプデスク経験（6ヶ月以上） ・コミュニケーション能力 ・プリンタ交換などの作業に対応できること（20kg程度）

☆ヘルプデスクまたはITサポート経験 ☆ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話） ☆Windows OS、Microsoft 365、VPN、ネットワークの基本知識 ☆チーム業務経験、コミュニケーション能力

・Webサービスまた類似業種でのカスタマーサービス／カスタマーサポートの経験 ・問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる ・複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシー ・お問い合わせへの的確な回答ができる ・対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル ・Mac（PC）の使用経験

・ビジネスレベルの英会話/読み書き ※最重要 　英語での対応がメインとなりますので、英語必須となります。 ・長期で働ける方 ・勤怠問題ない方 ・丁寧な言葉遣い

システム運用保守経験5年以上 問い合わせ対応経験（ヘルプデスク・情シス等）2年以上 PC設定等、基本的なキッティング経験

・Office製品(Outlook,Teams,Excel,PowerPoint)業務利用経験 ・PC,iPhone,iPad基本操作経験 ・ユーザーサポート・ヘルプデスク経験1年以上

タイピングに抵抗ないこと シフト勤務できること

・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル

情シス対応経験(目安として4年以上) Power AutomateやSharepointのご経験 ベンダーコントロール経験

・大手企業の役員・秘書とコミュニケーションが取れる服装とマナー、言葉遣い ・上記作業内容が対応可能な方 ・提示条件が問題ない方 ・社会人経験がある方(新人・中途未経験可)

・PCキッティング／初期設定（Windows・Mac） ・社内ITサポート（アプリ設定・トラブル対応） ・Google Workspace／AWS等クラウド運用経験 ・Linux基本操作（SSH、ログ確認）

・タイピングに抵抗ない方 ・シフト勤務できる方

・最低限のITリテラシーとコミュニケーションスキル ※基地局経験者だと角度高いです

情シス対応経験(目安として4年以上) PC設定(HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等)、スマートフォンの設定作業経験 MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識 Power AutomateやSharepointの設定・作業経験 IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験 ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整)経験 インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験。 各種資料作成スキル。

・情シス対応経験（目安として4年以上） ・PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験。 ・MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識。 ・Power AutomateやSharepointの設定・作業経験。 ・IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験 ・ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験 ・インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験。 ・コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）。 ・各種資料作成スキル。 ・アクティブに業務改善活動に取り組む行動力.

WindowsPCキッティング経験 オンサイトによるPCサポート対応 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

・Outlook、Teams、Excel、PowerPointなどOffice製品の基本的知識、業務利用経験 ・PC周りのヘルプデスク経験（PCに関する問い合わせ対応や資産管理など） ・業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力（はきはきとお話しできる方）

Outlook、Teams、Excel、PowerPointなどOffice製品の基本的知識、業務利用経験 PC、スマートデバイス（iPhone、iPad）の基本操作 PC周りのヘルプデスク経験 業界経験1年以上 コミュニケーション能力（はきはきとお話しできる方）

・EC/小売/物流での受注・在庫・商品登録・営業事務などバックオフィス実務 ・問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方 ・複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方 ・お問い合わせへの的確な回答ができる方 ・対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル ・Mac（PC）の使用経験

・WindowsPCのキッティング経験 ・WindowsOSの操作、Office製品および周辺機器の基本知識 ・ユーザーサポート経験（電話・チャット・オンサイト対応） ・コミュニケーション能力（報告・連絡・相談を適切に行える方）

WindowsPCのキッティング経験※1年以上 (手順書を見て一人称で対応できるレベル) 能動的な方 コミュニケーション良好な方 勤怠に問題ない方

・IT現場での就業経験1年以上 ・コミュニケーション、報連相が適切に行える方 ・勤怠に問題のない方 ・3交代制勤務（主に夕勤・夜勤）に対応可能な方 ・長期参画が可能な方 ・NW保守のご経験

・パソコンヘルプデスク業務で8年程度の経験者 ・コミュニケーション能力が高い方 （文章によるコミュニケーションは特に重要です） ・社内ドキュメント作成経験