ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

ヘルプデスクでの運用・保守経験2年以上

学生時代含む夜勤経験者、受電業務経験者(IT現場外でも可)、Officeの利用経験、コミュニケーション能力が高い方、2年以上稼働頂ける方

SIerにおける事務 or PMサポート or PMOサポート支援のご経験 状況理解し、しっかり立ち振る舞いできる方 また柔軟に対応できる方 MS Office製品、チャットツール等が使いこなせる方

情報セキュリティに関する基礎知識 ネットワークおよびOS（Windows、Linux、Mac）の基礎知識 社内ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート経験 PC向けセキュリティ製品の運用経験

情シス、社内SE、ヘルプデスク等の実務経験 PCキッティングや、スマートフォン/端末管理の実務経験

ヘルプデスク経験（1年以上）

電話対応経験のある方もしくは相当の経験やスキルがある方 基本的なビジネスマナーがある 小まめな報告・連絡・相談ができる 長期就労（最低2年）が問題ない方

ITヘルプデスクの実務経験(ヒアリング～問題解決まで) PCキッティング経験(Win/Mac両対応) ネットワーク設定、トラブル対応の経験(ルータ、L3スイッチ等) 細かな指示がなくとも能動的に動ける自走力 人物・コミュニケーション能力重視

ヘルプデスク経験 勤怠が問題ない(※最重要) 丁寧な言葉遣いが出来る 社会人経験 非喫煙者

社会人経験 夜勤に問題のない方 コミュニケーション能力 能動的に動ける方 土日含むシフト勤務対応可能な方

ITヘルプデスクの実務経験(ヒアリング～問題解決まで) PCキッティング経験(Win/Mac両対応) ネットワーク設定、トラブル対応の経験(ルータ、L3スイッチ等) 細かな指示がなくとも能動的に動ける自走力 人物・コミュニケーション能力重視

リーダーまたはサブリーダー業務経験 ヘルプデスク経験(3年以上が望ましい)or社内SE/情シスでのご経験 M365含むサポート業務経験（Office製品、Intune、MDE等） コミュニケーション(報告、連絡、相談)に難が無いこと

直近の稼働が短期満了ではなく、1年以上の長期稼働実績がある方 以下のいずれか複数の情シス経験（3年以上） 　- 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） 　- 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 　- PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応

ヘルプデスクまたは情シス業務の実務経験（5年以上）、PC／Windows環境のトラブルシュート経験（原因切り分け～対応まで自走可能）、ユーザー対応＋関係部署との調整経験、ドキュメント作成／レビュー経験（手順書・運用設計書など）

ヘルプデスク経験 勤怠が問題ない 丁寧な言葉遣いが出来る 社会人経験 非喫煙者

ServiceDesk Plusの運用経験 インフラ運用設計経験（特にNW） リーダーやサブリーダー経験（メンバー管理経験など） 顧客折衝（ベンダーコントロールなど含め）

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

情報セキュリティに関する基礎知識 ネットワークおよびOS（Windows/Linux/Mac）の基礎知識 社内ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート経験 PC向けセキュリティ製品の運用経験

リーダーまたはサブリーダー業務経験 ヘルプデスク経験(3年以上が望ましい)or社内SE/情シスでのご経験 M365含むサポート業務経験（Office製品、Intune、MDE等） コミュニケーション(報告、連絡、相談)に難が無いこと

PCサポート・ヘルプデスクの経験（オンサイト対応含む） PCキッティング経験 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

社内情報システムの運用管理（3年以上） 社内ヘルプデスクの経験（3年以上）

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

社内情報システムの運用管理（3年以上） 社内ヘルプデスクの経験（3年以上）

サポートデスク、ヘルプデスク経験（運用保守での顧客対応経験だけでは不可） 顧客や社内ユーザーとのコミュニケーション能力（積極的にコミュニケーション取れる方） Teams、Office製品の使用経験 プログラミングスキル（多少の経験でも可） ※kintoneのアプリやワークフローの作成時に、ロジックを組み立てる必要がある為 ワークフロー作成経験またはJavaやC#やPHP等での開発経験が多少でもある方 長期参画可能な方 勤怠良好な方 心身ともに健康な方 ビジネスマナー意識高い方

PCキッティング（Windows/Mac）の経験 ヘルプデスク経験 アカウント発行、IT資産管理経験 手順書やドキュメント作成

社会人経験 夜勤に問題の無い方 コミュニケーション能力 能動的に動ける方 土日含むシフト勤務対応可能な方

顧客や社内ユーザーとのコミュニケーション能力（積極的にコミュニケーション取れる方） サポートデスク、ヘルプデスク経験（運用保守での顧客対応経験だけでは不可） Teams、Office製品の使用経験 プログラミングスキル（多少の経験でも可） ※kintoneのアプリやワークフローの作成時に、ロジックを組み立てる必要がある為 　ワークフロー作成経験またはJavaやC#やPHP等での開発経験が多少でもある方が希望 長期参画可能な方 勤怠良好な方 心身ともに健康な方 ビジネスマナー意識高い方

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

サポート窓口業務またはコールセンター経験

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