【ヘルプデスク/M365移行支援】社内ヘルプデスク案件・求人

上位顧客で社内ヘルプデスク業務メンバーを募集します。 既存のヘルプデスクチームに合流し、情報システム部門の社員や一般職員からの依頼・お問い合わせに対応していただきます。 【M365移行支援業務】(10月中旬まで) ・移行管理(対象者の洗い出し、案内文作成、進捗連絡) ・移行に伴うユーザーサポート(メール、電話、対面、Web会議) 【社内ヘルプデスク業務】 ・IT全般に関するお問い合わせ対応 ・トラブルシューティング(Windows/Mac他) ・ドキュメント整備(FAQ、ノウハウ、手順書などの更新) ・定型業務(ライセンス更新、入退社に伴う各種アカウント対応)

社内外のヘルプデスク実務経験(1年以上) M365製品のトラブル対応や設定変更などの実務経験 コミュニケーション・対応姿勢 チームメンバーや一般職員の方と円滑なやり取りができるスキル 正確な対応と、履歴の記録・ログを残すことを重視できる方

プロジェクトやチームでのリーダー経験 システム移行プロジェクトへの参画経験 MacOSおよび関連製品のサポート経験

Sler・業務系

1名募集しております。

160時間

2026/07

1名

8:55~18:00

常駐

あり

2026/06/24 08:30:27