ServiceNowの案件

Service Nowの開発経験がある方（1年～）。 勤怠、コミュニケーション面問題ない方 待ちの姿勢ではなく能動的に作業が出来る方 長期参画可能な方

・オープン系システムの設計開発経験がある方。（※言語不問） ・リーダー経験がある方。

COMPANY使用経験（少しでも経験あれば可）

・Power Platform（Power Apps/Power Automate）開発経験 ・Microsoft 365/Azure環境での開発経験 ・JavaScript/TypeScript または C# での開発経験 ・日本語での円滑なコミュニケーション能力歓迎

※下記いずれかのご経験をお持ちの方 1CJK 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応(要件定義2年以上必須) ・US:調査/設定/検証 2CWS 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 3CSR 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 4COMPANY レクチャー経験 ・CJK/CWS導入顧客への教育カリキュリキュラム、手順書、マニュアル作成

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・Power Platformの利用経験（アプリ作成/フロー作成等基礎レベル） ・円滑なコミュニケーション能力（報連相ができること） ・プロジェクト計画や社内調整業務の経験 ・ベンダーコントロールや成果物レビューの経験

・OutSystems traditionalのフロント画面要件定義、設計、実装経験 ・Java ScriptやCSS等の実装スキル・知見 ・ユーザー・他チームメンバーとのコミュニケーションスキル ・ユーザーおよび他チームとの調整・コミュニケーションスキル ・会議ファシリテーションおよび資料作成経験

・業界経験10年程度 ・プロジェクト管理経験 ・ITILの知見 ・サービスツール導入の経験 ・作業割振り、ベンダーコントロール経験（マルチベンダー業務） ・コミュニケーション能力 ・説明用資料（パワポ、EXCEL等）を作成し、会議時に理論立てて顧客へ説明ができる

ServiceNow CSMの導入経験3年以上

・社内ITサポート／ヘルプデスク経験 ・バックオフィスでのSaaS運用改善経験 ・マニュアルや手順書の作成・ナレッジ共有の経験 ・SaaSやクラウドを積極的に導入・活用しているスタートアップや中小企業での経験

PowerPlatform（PowerApps / Automate）の経験が累積１年以上 PowerPlatformアプリ管理(環境構築、アクセス権設定・公開等) コミュニケーション力 CopilotStudio(前身のPower Virtual Agents含め)　経験

ServiceNow CSA受講相当+該当機能のインスタンス操作経験 Web開発経験(Java、JavaScript等)※主にA・E 構成管理または資産管理の基礎知識、インフラ・ネットワーク基礎知識 ※主にB・C

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・長期稼働が問題ない方 ・取引先でのサポート対応可能な方（基本的に一都三県、地方の可能性もあり。交通費別途支給） ・月1程度の休日出社に柔軟に対応いただける方（代休取得可能） ・コミュニケーション能力が問題ない方 ・社会人PC経験（Excel/Word/PPなど）

・PowerPlatform,SharePoint以外のM365製品の設計・構築経験 ・MS Officeのバージョンアップの対応経験 ・新しいものに対する問題解決能力（物事を整理する能力・技術調査能力）

Talendの開発経験／性能改善経験がある（特にジョブ作成） ユーザとのコミュニケーションができる

・業界経験10年程度 ・プロジェクト管理経験 ・ITILの知見 ・サービスツール導入の経験 ・作業割振り、ベンダーコントロール経験（マルチベンダー業務） ・コミュニケーション能力 ・説明用資料（パワポ、EXCEL等）を作成し、会議時に理論立てて顧客へ説明ができる

ServiceNow CSA受講相当＋該当機能のインスタンス操作経験 Web開発経験（Java、JavaScript等） 構成管理または資産管理の基礎知識、インフラ・ネットワーク基礎知識

ZohoCRMシステム構築経験があるSE（DB設計も得意な方） 基本設計～実装・テスト・保守運用経験 システム移行やシステム連携のご経験

OutSystemsでの開発

・ServiceNow実務経験 3年以上 ・ITSM経験 ・ソフトウェア開発経験

ServiceNow CSMの導入経験

手が動く方（ローコード案件で問題がない方） PM、PL、TL、PMO等の経験（開発経験は必須） 進捗管理、報告に問題がない方

・開発工程の一気通貫での業務経験 ・コミュニケーション ・顧客調整

手が動く方（ローコード案件で問題がない方） PM、リーダー業務経験 進捗管理、報告に問題がない方

PowerPlatformの経験が3年以上

・Windows 10の経験 ・ITサポート業務またはヘルプデスクの経験 ・丁寧で落ち着いたコミュニケーション能力 ・ドキュメント作成能力 ・ログイン周りのトラブル対応経験 ・AuthConductorの利用経験 or 認証系ソフトウェアのサポート経験

・Dataspiderでの開発経験1年以上 ・コミュニケーション能力の高い方

手が動く方（ローコード案件で問題がない方） PM、リーダー業務経験 進捗管理、報告に問題がない方