ServiceNowの案件

基本的なオフィススキル（Excel、Wordなど）、柔軟な対応

・OSや主要アプリケーションに関する基本的な操作経験 ・カスタマーサポート業務経験 ・英語(ビジネスレベル)

情シス対応経験（目安として４年以上） PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験。 MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識。 Power AutomateやSharepointの設定・作業経験。 IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験 ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験 インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験。 コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）。 各種資料作成スキル。 アクティブに業務改善活動に取り組む行動力。

・IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 ・M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 ・運用設計や改善施策の推進経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

情シス対応経験（目安として4年以上）、PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマートフォンの設定作業経験、MicroSoft365における各アプリケーションの一般的知識、Power AutomateやSharepointの設定・作業経験、IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、および就業先への提案説明会開催など改善提案の経験、ベンダーコントロール(ベンダー折衝、提案内容の精査、および導入調整）経験、インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験、コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）、各種資料作成スキル、アクティブに業務改善活動に取り組む行動力。

・情シス対応経験(目安として4年以上) ・Power AutomateやSharepointのご経験 ・ベンダーコントロール経験

・ノーコードサービスや業務利用サービスのテスト設計ができる方 ・テストチームのマネジメント経験(スケジュール立案、進捗管理、リスク管理、リカバリ策提案など)がある方 ・テスト設計の手法を熟知、理論的にテスト設計ができる方 ・シナリオテストの設計ができる方 ・エビデンス取得や不具合レポート作成が円滑に行える方 ・報連相や適切なコミュニケーションができる方

・IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 ・M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 ・運用設計や改善施策の推進経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

・SeviceNow開発の経験、スクリプト開発の経験　(2年以上） ・ITOM、VR、SecOpsの知識

- DataSpiderの開発経験 2年以上 - DataSpiderの経験においては要件定義工程から対応した経験

・情シス対応経験(目安として4年以上) ・Power AutomateやSharepointのご経験 ・ベンダーコントロール経験

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・WEBアプリの設計・開発を自立して実施した経験（言語問わず） ・新しいツールや技術、ServiceNowの新機能等に関して自律して調査・理解可能（ServiceNowの技術調査が多く発生するため） ・コミュニケーション能力

情シス対応経験（目安として４年以上）、Power AutomateやSharepointの設定・作業経験、PC設定（HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等）、スマホの設定作業経験、M365における各アプリの一般的知識、IT関連の改善活動やソリューション導入、展開、就業先への提案説明会開催など改善提案の経験、ベンダーコントロール(折衝/提案内容精査/導入調整）経験、インシデント (ベンダー調整、復旧措置の実施、統制)対応経験、コミュニケーションスキル（関係部門との調整やチームワークの発揮）、各種資料作成スキル、アクティブに業務改善活動に取り組む行動力

IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 運用設計や改善施策の推進経験 関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

intra-martのバージョンアップ対応経験 IM-BISまたはFormaの使用経験

Notes/Domino(サーバ設計、構築、テスト)経験 3年以上 Notesアプリ開発(設計、開発、テスト)経験 3年以上

intra-martのバージョンアップ対応経験 IM-BISまたはFormaの使用経験

・SeviceNow開発の経験、スクリプト開発の経験　(2年以上） ・ITOM、VR、SecOpsの知識

基本的なオフィススキル（Excel、Wordなど）、柔軟な対応

・情シス対応経験(目安として4年以上) ・Power AutomateやSharepointのご経験 ・ベンダーコントロール経験

・ServiceNow、Datadog、運用設計の経験、運用監視の実務経験 ・開発構築、運用保守の経験(5年以上)

・ServiceNowのパッケージ理解 ・提案活動、顧客折衝経験

・Office製品(Outlook,Teams,Excel,PowerPoint)業務利用経験 ・PC,iPhone,iPad基本操作経験 ・ユーザーサポート・ヘルプデスク経験1年以上

PowerPlatform（Apps、Automate、Dataverse）設計、開発 Java開発 要件を理解して計画・立案

・webアプリケーションの基本設計以降のご経験 ・コードレビューのご経験

Power Platform(Power Apps〔キャンバス/モデル駆動型〕、Power Automate、Dataverse)の構築経験

IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 運用設計や改善施策の推進経験 関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

Notes/Domino(サーバ設計、構築、テスト)経験 3年以上 Notesアプリ開発(設計、開発、テスト)経験 3年以上