ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

インフラ保守運用経験3年以上、インフラ設計構築経験1年以上、ネットワークエンジニア(Ciscoを中心としたL2/L3SW、無線はArubaの構築・保守運用経験）、アカウント変更対応経験

ExcelVBA・SQL経験4年以上、開発経験（言語問わず）

インフラ保守運用経験3年以上、インフラ設計構築経験1年以上、ネットワークエンジニア(Ciscoを中心としたL2/L3SW、無線はArubaの構築・保守運用経験）、アカウント変更対応経験

Snowflake, データエンジニア, BIツール経験, テーブル作成経験, Copilot知見, コミュニケーション能力

GC局舎での工事経験、光や伝送などの経験・知識

・基本情報技術者試験相当のIT知識 ・Google Workspace等を活用したITリテラシー ・普通自動車運転免許 ・常駐環境で主体的に動けるコミュニケーション力

サーバの運用保守経験 コミュニケーション能力 Windows Update運用経験 資産管理ツール運用経験 ヘルプデスク経験 指示を待たずに、主体的に動ける方 顧客社員にアドバイスが可能なWindows系の知識を有している方 サーバ・PC・MSOfficeの運用保守経験 Windows PC キッティング Windows知識（顧客内のシステム部担当者に教える事が可能なレベル） 困難に直面しても、調査・工夫しながら解決に向けて行動出来る

インフラ運用保守経験（PC ネットワーク サーバ） ヘルプデスク・キッティング業務経験（5年以上） M365経験 2次対応の経験

ITヘルプデスクの経験（経験目安：3～4年） インフラ（特にNW）、M365領域いずれかの経験 資格（CCNAなどIT関連の何かしら資格を持ってると良い） 長期で参画できる方

ITヘルプデスクの経験（目安：3～4年）、インフラ（特にNW）、M365領域いずれかの経験、IT関連資格（CCNAなど） 長期で参画できる方

ITヘルプデスクの経験（目安：3～4年）、インフラ（特にNW）、M365領域いずれかの経験、IT関連資格（CCNAなど） 長期で参画できる方

Citrix Virtual Apps and Desktops（CVAD）の設計・構築・運用経験 旧XenApp / XenDesktopを含むCitrix環境の知見 Delivery Controller、StoreFront、Citrix Director、License Server、VDAの理解および実務経験 Windows Server（2016以降目安）の設計・運用経験 Active Directory環境での設計・運用経験 OU設計、GPO、ユーザー／デバイス管理の経験

コミュニケーション能力の高い方 電子カルテの基本操作およびマスタ抽出、テンプレート作成の実務経験

開発会社での開発実務経験 社内情報システム部門などでの実務経験 基本情報技術者資格などの、システム管理、運用に関する体系的な知識を有している方 active dirctory などを利用した社内グループポリシー管理 Azure IntuneなどでのPCリソースの管理経験

- インフラ運用保守経験（PC、ネットワーク、サーバ） - ヘルプデスク・キッティング業務経験（3年以上） - M365経験 - 2次対応の経験

- インフラ運用保守経験（PC ネットワーク サーバ） - ヘルプデスク・キッティング業務経験（3年以上） - M365経験 - 2次対応の経験

PL/IもしくはCOBOL開発経験、銀行系案件参画経験、バッチ開発経験

基本的なPC操作、ネットワークに対する理解 Microsoft製品（Excel、Word、MS365アプリ各種）の理解 電話対応・ヘルプデスクの経験　※1年程度以上 コミュニケーションがしっかりとれる方

サーバの運用保守経験 コミュニケーション能力 WindowsUpdate運用経験 資産管理ツール運用経験 ヘルプデスク経験 指示を待たずに、主体的に動ける方 顧客社員にアドバイスが可能なWindows系の知識を有している方

サーバ・PC・MSOfficeの運用保守経験 コミュニケーション能力 WindowsPC キッティング ヘルプデスク経験 Windows知識（顧客内のシステム部担当者に教える事が可能なレベル） 困難に直面しても、調査・工夫しながら解決に向けて行動出来る

インフラ運用保守経験（PC ネットワーク サーバ）、ヘルプデスク・キッティング業務経験（3年以上）、M365経験、2次対応の経験

正確かつ分かりやすいビジネスメール作成能力、障害対応を自走して調査、対応した経験、ユーザーから正しく情報を聞き出せるヒアリング能力、サポート窓口へ整理して正確に伝えられる説明力、ユーザー対応、障害対応経験（切り分け、問題特定）、WindowsServer（AD、DNS、DHCP、DFS等）の知見、ネットワーク（TCP/IPなど基礎知識）

キッティングまたは事務作業が得意な方、英語にアレルギーがない方（翻訳ソフト使用可）、長期参画できる方

ネットワーク運用保守W業務経験（設計構築できると尚可） PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方（フットワーク軽い方）

M365のヘルプデスクまたは運用支援の経験があること M365のE5領域（Intune、Defender関連）の知見 ① Windows、Microsoft Officeクライアント（Word、Excel、PowerPoint及びOutlook）、一太郎を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を1年以上有すること。 ② Windows の遠隔サポート機能であるクイックアシスト等を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を 1 年以上有すること。 ③ 情報処理に関する次のいずれか又はこれらに相当する資格を有すること。 ・情報処理技術者試験 基本情報技術者 ・クラウドグループウェアに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格1 種類以上（M365、GWS、AWS 等） ・ネットワークに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格１種類以上（CCNA、JNCIA 等）

情報システム部門またはIT管理の実務経験（目安：2年以上） 社内ユーザーに対して丁寧かつ柔軟に対応できるコミュニケーション力 インフラ／IT運用に幅広く関心を持ち、主体的にキャッチアップできる方

Microsoft 365環境（Entra ID、Intune、Exchangeなど）の運用や設定変更の実務経験 顧客からの技術的な問い合わせ対応（ヘルプデスク・テクニカルサポート）の経験 設定手順などを言語化・視覚化できるドキュメント作成スキル Microsoft DefenderやSentinelなどセキュリティ製品のアラート調査、運用経験 Windows OSレベルのエラーか製品エラーかを見極める一般的な情シスとしての知見 ネットワーク機器（FortiGate等）やSyslogに関する基礎知識 SASE製品の知識

情シス業務経験2年以上 M365製品のヘルプデスク経験 業務標準化・整備の経験 積極的で元気な方

情シスの申請、ユーザサポート経験2年以上 長期で参画をしていただける方

案件①：サーバの運用保守経験、コミュニケーション能力、WindowsUpdate運用経験、資産管理ツール運用経験、ヘルプデスク経験、指示を待たずに、主体的に動ける方、顧客社員にアドバイスが可能なWindows系の知識を有している方。 案件②：サーバ・PC・MSOfficeの運用保守経験、コミュニケーション能力、WindowsPC キッティング、ヘルプデスク経験、Windows知識（顧客内のシステム部担当者に教える事が可能なレベル）、困難に直面しても、調査・工夫しながら解決に向けて行動出来る。