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【ヘルプデスク】外資系ラグジュアリー向けサポート案件・求人

業務委託

東京都半蔵門駅

270,000 ~ 320,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポートハードウェアおよびソフトウェアのインストレーションユーザアカウント管理ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール Helpdesk業務引き継ぎサポートオンサイトサポートご希望次第で地方への出張対応の可能性もあります。
開発言語: AI Microsoft 365 windows ses ハードウェア
必須スキル・経験: ヘルプデスク対応経験3年以上英語が出来る方であれば3年未満も検討可英語に抵抗がない方長期で対応可能な方
尚可スキル・経験: Windows10およびMicrosoft365サポート経験英語が出来る方
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: toC
募集背景: 複数名募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/09
勤務時間: 基本平日9:00～18:00（10:00～19:00や9:30～18:30など流動的）
現場の雰囲気: ビジネスカジュアル
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/08/19 14:20:42

おすすめポイント

顧客対応におけるITサポートは、サービス品質維持と顧客満足度向上に不可欠な要素です。本案件では、多岐にわたるIT関連の問い合わせに対応することで、顧客企業の円滑な業務遂行を支援します。グローバルなコミュニケーション能力を活かし、多様なニーズに応えることで、ITサポートの専門性を高める機会となります。

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