ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

M365の運用経験 PMとして業務を推進した経験 プロジェクト推進経験 お客様やメンバーとスムーズなコミュニケーションが取れ、熱意を持って働ける

一般的なPCリテラシー PC端末の運用経験 ユーザや他チームとの調整スキル（ヘルプデスク運用や障害対応経験があれば尚良し） 社内システム部門での運用経験（情シス案件の経験） リーダ経験 プロパやユーザと直接折衝できるコミュニケーション能力 指示待ちでなく、自発的にアクションできる方

基本PCスキル コミュニケーション能力 長期就業出来る方

ITヘルプデスク／サポート経験4,5年 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

ITシステムに関するヘルプデスク経験1年以上 業務での顧客電話応対経験 PC（Windows）の基本操作が問題なくできる方 Excelの基本操作が問題なくできる方 心身ともに健康で勤怠不良がない方 わからない用語等を自分で調べて理解できる方

ITヘルプデスク、社内SE、運用保守、テクニカルサポートいずれかの経験 クラウドサービスまたは業務システムの管理画面操作経験 Microsoft 365やセキュリティ領域へのキャッチアップに抵抗がない方

ヘルプデスク、ユーザー対応の実務経験 Windowsサーバーの運用経験（バージョンアップ、サーバー移行等） PC、周辺機器を含めたトラブル対応経験（ベンダー照会対応含む） ジョブ管理の実務経験 資産管理ツールの利用経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

ExcelVBA・SQL経験4年以上、開発経験（言語問わず）

オンプレサーバーの運用・構築経験 3年以上 NWの基本的な知見 社内ヘルプデスク経験

ネットワーク構築経験（スイッチ、ルーター、VPN、FWなど） ベンダーコントロール経験 インフラ刷新、導入のプロジェクト推進経験 ドキュメント作成経験 高いコミュニケーション能力

ITヘルプデスク／サポート経験4,5年 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

IT業界でのシステム運用保守経験1年以上、英語および日本語での円滑なコミュニケーション能力、PC基本操作（Excel、メール、Web会議ツール等）

ネットワーク運用保守業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方

Microsoft 365もしくはGWSの運用経験 ITヘルプデスク、社内SE、運用保守、テクニカルサポートいずれかの経験 クラウドサービスまたは業務システムの管理画面操作経験

サーバの運用保守経験 WindowsUpdateの運用経験 資産管理ツールの運用経験 ヘルプデスク経験 主体的に動ける方 Windows系の深い知識をお持ちの方

①上記対応領域スキルに記載の技術を５つ以上程度経験していること ②ベンダーサポートへの問い合わせ経験があること ③円滑なコミュニケーションが取れる方(報告等) ④検証、構築、試験等を独力で実施できる方 ⑤設計書の更新経験がある方

Zscaler等のクラウドプロキシ利用経験、またはそれに代替する経験 オフィス内ネットワークの構築や調整等（有線・Wi-Fi含む） 社内情報システム・社内インフラ運用に関する、ベンダーコントロールの経験 いわゆる、「攻めの情シス」を行い、提案実施を行なった経験

ITシステムに関するヘルプデスク経験1年以上 業務での顧客電話応対経験 PC（Windows）の基本操作 Excelの基本操作 心身ともに健康で勤怠不良がないこと わからない用語等を自分で調べて理解できること

ヒューマンスキル 　・正確かつ分かりやすい文面を作成するビジネスメールのライティング能力 　・障害対応をエスカレーションせず自分で調査して対応した方 　・ユーザーから情報を正しく聞き出していけるヒアリング能力 　・サポート窓口に対して情報を整理して正確に伝えられる説明力 テクニカル 　・ユーザー対応、障害対応の経験（切り分け・問題特定） 　　復旧/二次対応までできると尚良 　・WindowsServer（AD, DNS, DHCP, DFSといった各機能の知見） 　・ネットワーク（TCP/IPなどNetwork全般の基礎を理解）

Microsoft 365の運用経験 ITヘルプデスク、社内SE、運用保守、テクニカルサポートいずれかの経験 クラウドサービスまたは業務システムの管理画面操作経験

- インフラ運用保守経験（PC、ネットワーク、サーバ） - ヘルプデスク・キッティング業務経験（3年以上） - M365経験 - 2次対応の経験

SV、PMO補佐としての実務経験をお持ちの方 オフィス製品の操作スキル 資料作成スキル(議事録、要約力、読みやすいドキュメント作成) 日程調整、高いコミュニケーション能力

情報システム部またはヘルプデスク二次対応経験 NW運用保守の実務経験 構築作業で現地作業のできる健康な方（ラック作業） 積極的に質問等できてコミュニケーションのとれる方 （バックサポートチームと連携を想定）

ネットワーク運用保守W業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方

情報システム部門での業務経験（ヘルプデスク・PCキッティング等）、コミュニケーション能力、IT知見（Windows周りの操作・知識、ドメイン、セキュリティ設定（DB関連含む）に一定の理解）、ドキュメント作成能力

GC局舎(Gateway Control Station)での工事の経験がある方 光や伝送などの経験、知識がある方

日本語で日常会話レベル以上のコミュニケーション 資料作成・見積作成などのビジネス文書作成スキル 社内外との調整力およびスケジュール管理スキル

日本語で日常会話レベル以上のコミュニケーション 資料作成・見積作成などのビジネス文書作成スキル 社内外との調整力およびスケジュール管理スキル