ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

PCサポート・ヘルプデスクの経験（オンサイト対応含む） PCキッティング経験 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

社内情報システムの運用管理（3年以上） 社内ヘルプデスクの経験（3年以上）

PCキッティング（Windows/Mac）の経験 ヘルプデスク経験 アカウント発行、IT資産管理経験 手順書やドキュメント作成

ServiceNow, Active Directory

・何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問） ・基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） ・社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

ITヘルプデスクまたはデスクトップサポート経験（2年以上） Windows / macOS / iOS（iPhone）の基本的なトラブルシューティング Active Directory / Microsoft 365 でのアカウント管理経験 ユーザーの問題をヒアリングし適切に説明できるコミュニケーション能力

・何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問）1年以上 ・基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） ・社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

何らかの顧客折衝経験（営業、コールセンター、販売接客など業種不問）1年以上 基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作） 社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）

コミュニケーション力/協調性 情報整理や状況把握を行いながら業務を進められる方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

Excel操作（ワークシート関数）、ExcelVBA、SQL 開発プロジェクトへの参画経験 顧客対応力

Excel操作（ワークシート関数）、ExcelVBA、SQL 開発プロジェクトへの参画経験 顧客対応力

・WindowsServerでの運用保守経験 ・NW知識（サーバーを運用保守するにあたってのNW基礎知識） ・常駐問題無い方

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

ヘルプデスク実務経験 情報システム部門での実務経験3年以上 IT現場経験 5年以上 勤怠が安定していること(突発休暇が多い方は不可) コミュニケーション能力

ITヘルプデスク／デスクトップサポート／オンサイトサポートいずれかの経験（3年以上） ハードウェアに関するサポート知識（PC・周辺機器の設定、故障切り分け等） ソフトウェアに関するサポート知識（Windows環境でのインストール等） Microsoft 365の基本知識およびサポート経験 Microsoft 365 管理センターの基本操作 Active Directoryの基本操作（アカウント管理、権限付与レベル） Windows 11の基本的なトラブルシューティング経験 ITチケットシステムの利用経験 IT資産管理（キッティング、ワイプ、廃棄）の経験 AV／音声系サポート経験（Teams会議対応など） ITトラブルシューティングの切り分け・エスカレーション判断能力

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

ITヘルプデスクの経験（経験目安：3～4年） NW、M365領域いずれかの経験 資格（CCNAなどIT関連の何かしら資格を持っていると良い） 長期就業で参画できる方

ITヘルプデスクの経験（目安：3～4年）、NW、M365領域いずれかの経験、CCNAなどIT関連の資格、長期就業可能な方

ITヘルプデスクの経験（目安：3～4年）、NW、M365領域いずれかの経験、CCNAなどIT関連の資格、長期就業可能な方

顧客および業者と円滑かつ正確にコミュニケーションが取れる方 ヘルプデスク／PCキッティング経験1年以上 Windows端末設定の実務経験 長期参画が可能な方 顧客先常駐が可能な方

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応

・IT関連のヘルプデスク経験 3年以上 ・IT関連の資産管理経験 3年以上 ・PC（Windows、Mac）のキッティング経験 ・携帯（iOS、Android）のキッティング経験 ・IT業務全般（用語/作業/マニュアル）への理解と指示順応力 ・営業日の全日出社が可能（週5出社）

・Google Workspace（Googleツール）の基本操作スキル ・Googleドライブ、ドキュメント、スプレッドシート等を日常業務で円滑に利用できる方 ・ユーザーの不安や質問を否定せず、傾聴し分かりやすく回答できるコミュニケーション能力 ・基礎的なITリテラシー

PC(Windows/Mac)の基本操作 PCキッティング(OSインストール、ドライバおよびソフト等のインストール)経験 ハードウェア(特にBTO PC)の基礎知識 円滑にコミュニケーションを取れること（報告連絡相談を対面で実施します。） M365の業務利用（基本的な操作、書類作成） 手順書の作成 手順書通りの作業ができること ※重量機器（モデリング向けハイスペックPC等）の運搬があるため、力仕事に問題が無い方

ネットワーク運用保守業務経験。 PC等の端末キッティング経験。 長期就業いただける方。 現地作業や出張問題無い方。

ネットワーク運用保守業務経験 PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方

社内SE、ヘルプデスク、またはITサポートの経験 ビジネスフォンやネットワーク回線（固定電話・Wi-Fi等）に関する基礎知識 社外ベンダーとの円滑な調整・コミュニケーション能力 複数のタスクを納期通りに完遂させるスケジュール管理能力

ネットワーク運用保守W業務経験（設計構築できると尚可） PC等の端末キッティング経験 長期就業いただける方 現地作業や出張問題無い方（フットワーク軽い方）