【ヘルプデスク】インフラ運用支援案件

特定のサービスに関する問い合わせ窓口（ヘルプデスク）として、主に以下の事務サポート業務を行います。 ・問い合わせの受付・取次ぎ ・対応履歴の記録 ・文章の校正・編集 ・データ管理・PC操作 業務の補助として、AIツールの活用も行います。

基本的なPC操作（スムーズな文字・データ入力、WEBブラウザの操作、メールの送受信）、丁寧なコミュニケーション（相手の状況や問い合わせ意図の正確な聞き取り、適切なトーンでの電話・受付応対）、文章の校正・手直し（誤字脱字のチェック、読みやすいビジネスメール・文章への編集）、正確な記録・共有（後から経緯をたどれる、簡潔かつ丁寧な文字入力、報連相の徹底）

AIツールの活用に抵抗がない、または興味がある方

Sler・業務系

1月より、インフラ運用のヘルプデスク支援業務に従事いただく方を募集しております。

Redmine

150時間〜180時間

2027/01

1名

シフト制（早番対応あり） 【通常】9:00 ～ 18:00（休憩1時間） 【早番】8:30 ～ 17:30（休憩1時間）

常駐

1回

オンライン

2026/11/11 14:25:45