ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

・IT機器の運用・管理業務 ・キッティング(入退社時PC、スマホ、アクセス権、ML一式設定) ・ヘルプデスク業務 ・スマホやOffice製品等のアプリへの質問対応(主に使い方など、差し込みで質問来ることが多い) ・社内利用ツールや会社サービスへのアカウント追加・権限変更 ・OneDriveの既存フォルダへのアクセス対象者追加 ・メーリングリストの追加・編集・削除対応 ・PC、iPhoneのキッティング経験 ・事業会社のヘルプデスクとして端末やアプリに関する問合せ対応経験 ・SaaSの管理者としてアカウント追加・削除・設定変更対応経験 ・未経験ツールでも自分で調べたり実際に触ってキャッチアップできる方 ・書類選考重視のため、下記基準に沿ったスキルシートがご提出いただける方【重要】 ?初見となる読み手の立場に立った記載か(誤字脱字、レイアウト・表現) ?対応業務が具体・定量的に表記されていてイメージしやすいか ?現場で導入されていたツール・サービスが具体的に記載されているか

- 一般的なPC知識・スキル（IP設定、プリンタ設定、NWドライブ接続等） - Office操作（Word/Excel） - ヘルプデスクやサポート窓口での問合せ対応経験

・社内システムヘルプデスク業務経験 1年以上 ・社内システムの維持･運用保守経験 1年以上 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・社内システムヘルプデスク業務経験　1年以上 ・社内システムの維持･運用保守経験　1年以上 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

・ITパスポートレベルの知見 ・Excel職務経験、Office使用経験、電話対応、事務・サポート経験など ※IT業界未経験でも前職で経験があればOKです。

・社内システムヘルプデスク業務経験　1年以上 ・社内システムの維持・運用保守経験　1年以上 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等が進められる ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる

実務でのPCキッティング経験（手順書に従ってできるレベルも検討）、文書作成 電話対応、コミュニケーション良くハキハキして活発な方

・オペレーター経験 ・勤怠良好な方

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

ヘルプデスク業務の経験又はコールセンター業務の経験

・サポート窓口業務対応経験 ・コミュニケーション ・PC操作（マイクロソフト製品など） ・サポート窓口でSVの経験や今後SVをやりたい方 ・コミュニケーションがしっかり行える方。 ・報告・連絡・相談をしっかり行える方。 ・社会人としてのモラル ・メンバー指導・マネージメント経験がある方又は素養がある方。

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

・病院情報課でのヘルプデスク経験 ・コミュニケーション力 ※積極性のある方 ・社会人経験3年以上 ※挨拶や報連相ができるなど社会人としてのマナーがちゃんとある方 ・IBM製電子カルテの運用保守経験 ・勤怠に問題のない健康な方

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・PC、タブレット等端末の設定経験 ・ヘルプデスク経験 ※上記スキルの作業自体は無いが、IT知識が必要となる為 ・打ち合わせ議事録作成経験 ・Officeを用いた資料作成スキル ・コミュニケーション能力が高い方 ・社会人経験5年以上

- WindowsPCの操作・設定の経験 - MSOfficeのスムーズな利用 - ヘルプデスク業務経験3年以上

・ヘルプデスク経験（最低1年以上） ・PC関連のサポートが可能な方 ・Office365の使用経験がある

コミュニケーション能力、社会人経験、PC・タブレット等のセットアップ経験、電話、メールでの問い合わせ対応の経験、エンジニア志向でない方、シフト制に対応可能な方（日勤のみ）、長期でもスポットでも問題ない方

・一般的なITヘルプデスク・サービスデスク能力(３年以上) ・人物面重視（コミュニケーション能力）

・コミュニケーション能力を重視します。 ・社会人経験 ・PC・タブレット等のセットアップ経験 ・電話、メールでの問い合わせ対応の経験 ・エンジニア志向でない方 ・シフト制に対応可能な方（日勤のみ）

・一般的なITヘルプデスク・サービスデスク能力(３年以上) ・人物面重視（コミュニケーション能力）

・一般的なITヘルプデスク・サービスデスク能力(３年以上) ・人物面重視（コミュニケーション能力）

・Microsoft Office製品サポート業務経験。 ・ヘルプデスク または テクニカルサポート業務経験 （目安として2年以上） ・アカウント管理業務で組織改編に伴う作業の計画および実行経験。 ・ActiveDirectoryへの知見。

・ITヘルプデスク／サービスデスク／カスタマーサポートの経験（2～3年） ・L1サポートスキル ・TOEIC750点以上の英語力

ヘルプデスク、テスト実施

・ヘルプデスク経験（1年以上想定） ・お問合せ1次対応経験

・ヘルプデスク業務経験２年以上 ・ActiveDirectryを用いた業務対応経験（※重要） →割と一人で操作、解決できるレベルが嬉しい ・コミュニケーションスキル（to C）

・情報システム部門での業務経験1年以上 ・リーダー、サブリーダー経験あり ・コミュニケーション力 　　※社内利用者からの問合せ電話の対応をいただきます 　　※チーム内での情報共有（ホウレンソウ）が重要です ・文章力 　　※メール、社内SNSでのコミュニケーション ・マニュアル作成、更新経験 ・インシデント対応 ・PCキッティング経験 ・アカウント申請対応、アカウント運用管理経験 ・顧客調整、報告経験 ・ポリシー設定変更作業 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・ドキュメント作成のスキル（Excel、Word、PowerPoint）

・PCセットアップなどの基本的なPCスキル（セットアップのマニュアルはございます。） ・社内折衝の経験 ・営業事務/PMO補佐の経験 ※経験少なくても提案可能