業務委託

~ 270,000円/月額

東京都 田町駅

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案件詳細

電話およびメールによる問い合わせ受付、一次切り分け、各担当へのエスカレーション対応。リモートでのエンドユーザ環境操作、帳票電子化システムに関する操作問い合わせ対応。各種資料の更新・作成、お客様PC端末の修理受付および代替品手配など。

開発言語
必須スキル・経験

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

尚可スキル・経験

WindowsOS、Azure、Office365関連資格保有者 Ciscoルータ関連の知識または業務経験 コールセンターでの勤務経験

職種・ポジション
業界

Sler・業務系

参画時期

2025/12

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/11/12 11:36:04

おすすめポイントおすすめポイント

社団法人におけるヘルプデスク業務は、会員からの信頼を得る上で非常に重要です。 本案件では、PC操作のサポートを通じて、会員がスムーズにサービスを利用できるよう支援します。 長期的な視点で業務に取り組むことで、組織全体の効率化と顧客満足度向上に貢献できるでしょう。

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