ヘルプデスクの案件

ITシステムの操作マニュアルや運用マニュアルの作成経験 フットワーク軽く、自発的にコミュニケーションをとれる方

・在庫計画を立てた経験 ・工場の在庫管理・発注経験 ・数字に強く細かい作業が得意な方(BOや事務で数字を扱うお仕事をされていた等)

・iOS、Androidの業務経験者 ・デバイス機器等のキッティング対応の経験 ・自分で最適設定内容・方法を調査・対応を行い、手順書に落とし込み作成できる。 ・長期対応できる方

コールセンターでの業務経験3年以上 キッティング、運用などインフラ系の業務経験3年以上 CCNAまたはその他ベンダー資格取得者

・Windows11のクライアントキッティング経験（必須） ・ヘルプデスク経験（必須） ・ユーザーからの問い合わせ対応（必須）

以下のいずれか複数の情シス経験3年以上 主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品など) 主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブルなど、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・システム運用・保守の経験 ・ヘルプデスクまたはサポート業務の経験 ・WBSの作成・活用経験 ・PowerPoint等を用いた資料作成スキル ・コミュニケーションスキル

・SQL経験（データ加工・抽出） ・気が利く人でコミュニケーションスキル、適応性の高い方 ・ユーザーアカウント登録・変更・削除の経験者 ・ヘルプデスクとシステム運用の経験者

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

英語読み書き問題ないこと（社内ドキュメントが英語版しか無い） ログ操作、分析可能 運用保守経験3年以上

・コミュニケーション力に自信のある方 ・能動的に業務を拾いに行くことができるかた ・IT業界、または他業界から2年または3年以上社会人経験をされている方 ・キッティングおよびユーザーへの受け渡し経験 ・対面でのユーザ対応経験 ・PC等の資産管理支援業務 (在庫管理および台帳への登録・更新、廃棄返却機器の整理等の棚卸業務支援等)のご経験

・社内ヘルプデスクやITサポートの実務経験 ・PC・機器管理およびアカウント管理の経験（台帳作成、ユーザー登録、マニュアル作成など）

・カスタマーサクセスのご経験 ・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力

・コミュニケーション力に自信のある方 ・能動的に業務を拾いに行くことができるかた ・IT業界、または他業界から2年または3年以上社会人経験をされている方 ・キッティングおよびユーザーへの受け渡し経験 ・対面でのユーザ対応経験 ・PC等の資産管理支援業務(在庫管理および台帳への登録・更新、廃棄返却機器の整理等の棚卸業務支援等)のご経験

設計、製造、テスト、保守　ご経験 トラブル対応ご経験 テスト経験　2年以上 ユーザーサポート　ご経験

英語読み書き問題ないこと（社内ドキュメントが英語版しか無い） ログ操作、分析可能 運用保守経験3年以上

・システム運用・保守の経験 ・ヘルプデスクまたはサポート業務の経験 ・WBSの作成・活用経験 ・PowerPoint等を用いた資料作成スキル ・コミュニケーションスキル

・ITサポートデスク（IT問い合わせ対応）の経験 ・英語必須：バイリンガル（業務上で英語のやり取り、会話が可能な方） ・PC操作（Windows）

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・L1サポートまたはITヘルプデスク経験（1～2年）

・ビジネスレベルの英語スキル ・日本語のドキュメントを英語に起こしたご経験 ・翻訳業務ご経験 ・PC操作、MS-Office操作のご経験者さま ・フットワーク軽く自ら率先して動ける方。

・在庫計画を立てた経験 ・工場の在庫管理・発注経験 ・数字に強く細かい作業が得意な方(BOや事務で数字を扱うお仕事をされていた等)

・情報システム部門経験者(運用/改善) ・ヘルプデスク経験者(＋運用改善やドキュメント整備に関心のある方) ・基本的なIT業務の知識 ・Excel、PowerPointベースのドキュメント作成経験 ・チームでの改善活動への主体的な姿勢

・電話やメールを中心とした業務経験 ・見積作成や機器納期管理の業務経験 ・IT業界においていずれかの就業経験 ・内勤の営業等経験

・アシスタントまたは補佐（One on One）業務経験2年以上 ・Word／Excel／PowerPointの基本操作スキル ・英語ビジネスレベル（TOEIC800点前後） ・マルチタスク対応力、柔軟性 ・コミュニケーション能力 ・勤怠良好、長期参画可能な方

情報システム部門経験者（運用/改善） ヘルプデスク経験者（＋運用改善やドキュメント整備に関心のある方） 基本的なのIT業務の知識 EXCEL、PowerPointベースのドキュメント作成経験 チームでの改善活動への主体的な姿勢 ※ 未経験は見送りになります。

・情報システム部門経験者(運用/改善) ・ヘルプデスク経験者(＋運用改善やドキュメント整備に関心のある方) ・基本的なIT業務の知識 ・Excel、PowerPointベースのドキュメント作成経験 ・チームでの改善活動への主体的な姿勢

基本的なのIT業務の知識 EXCEL、PowerPointベースのドキュメント作成経験 チームでの改善活動への主体的な姿勢

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

気が利く人でコミュニケーションスキル、適応性の高い方 ユーザーアカウント登録・変更・削除の経験者 ヘルプデスクとシステム運用の経験者