業務委託

~ 270,000円/月額

神奈川県 鴨居駅

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案件詳細

ロードサービスに関する端末不具合の一次受付対応(電話中心) お客様からの問い合わせ受付、状況ヒアリング、一次切り分け CS的な立場として柔軟な対応 マニュアル未整備のため、臨機応変な判断・対応が求められる

開発言語
必須スキル・経験

電話や顧客対応経験(コールセンター・サポートデスク等) 柔軟なコミュニケーション能力 チームワークを重視して動ける方 自我が強すぎず、やるべきことを丁寧に遂行できる方 長期的に安定して勤務できる方

尚可スキル・経験

IT端末の基礎知識(スマートデバイス・業務端末など) 一次切り分け・トラブル対応経験

業界

サービス

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/01

出社頻度

常駐

面談回数

1回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/11/12 17:00:21

おすすめポイントおすすめポイント

本案件は、ロードサービスに関する顧客からの問い合わせ対応を通じて、お客様の安全と安心をサポートする重要な役割を担います。 一次切り分けやトラブル対応の経験を活かし、お客様の状況を的確に把握し、迅速かつ適切な対応を提供することで、顧客満足度の向上に貢献できます。 長期的な視点で安定したサービス提供を支える、やりがいのあるプロジェクトです。

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