ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

・社員400名以上の情シス経験（3年以上） ・一次受け対応やPCキッティング対応（Windows、MacOS） ・端末に関わるインフラ系の保守対応 （ネットワーク対応） ・M365のサポート経験 ・社員のアカウントやID管理対応 ・要件定義、基本設計の経験 ・自己解決力を有している ・社員代替のように自分事として対応ができる ・フル出社ができる ・自身の体調管理が行える ・周囲とのコミュニケーションスキル

何らかのシステムでの保守対応の経験 （保守対応業務・ヘルプデスク志望の方） コミュニケーション能力に問題が無い方 （電話で問い合わせ対応をするケースがあるため） SQL、DBの知見 長期的に働ける方 勤怠、勤務態度に問題がないこと 20代後半～30代くらいの人 社会人経験3年以上（アルバイト経験を除く） ※スキルに全て該当しない方はお見送りとさせていただきます

・管理職(店長など)の経験（※異業種可） ・Office製品などPC基本操作 ・資料作成 ・重量物の持ち運びなどの物理作業が問題無い方 ・12月末まで稼働頂ける方（重要）

・社内システムヘルプデスク業務経験 ・社内システムの維持・運用保守経験 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等の経験

Excel、Word、PowerPointの使用経験

・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力

・AD、ウイルス対策、Webセキュリティなどの提案、新規導入、運用経験 ・AWSおよびクラウド環境下でのサーバ(Windows、Linux)構築、運用 ・L2からL3、ルータ、VPNの新規設定、または設定変更経験 ・ITツール(業務利用するSaaSを含む)の調査、選定、導入経験 ・サーバの構築経験(3年以上) ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験(2次対応相当) ・コミュニケーション能力

・開発経験(言語不問) ・コミュニケーション能力

※微経験エンジニア可 ※経験が浅い方でもキッティングの経験などがあれば可

インフラNW設計・構築・保守運用経験 NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験または知識 OAソフトスキル コミュニケーション能力、トラブルシューティング能力 シフト勤務対応可能 土日祝日の当番勤務可能 短期(1~3日程度)国内地方出張可能 長期対応可能(少なくとも3~5年以上)

・医療業界関連での業務経験 ・コンサルファーム・SaaS企業での社外提案用の営業資料の作成経験 　※ヘルプデスクでの社内用資料作成の経験のみですと、お見送りとさせていただいております。 ・Micorosoft Office製品対応経験 ・社内外関係者との調整経験 ・ITツール（Slack、Googleドキュメント等）の使用経験

インフラNW設計・構築・保守運用経験 NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験または知識 OAソフトスキル コミュニケーション能力、トラブルシューティング能力 シフト勤務対応可能 土日祝日の当番勤務可能 短期(1~3日程度)国内地方出張可能 長期対応可能(少なくとも3~5年以上)

社内SEやさないの経験 サーバーやNWの保守運用経験 なんらかの開発経験 SQLを利用したデータ抽出・加工経験

・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を利用したID管理の実務経験 ・Microsoft 365（Exchange Online、Intune、Teamsのいずれか）の運用経験 ・Windows端末の運用管理経験（グループポリシー、セキュリティ設定）

・インフラ保守運用経験(NWメイン) ・NW/ハードウェア/ミドルウェア/DB関連の経験or知識 ・OAソフトスキル ・コミュニケーション能力、発信力、トラブルシューティング能力 ・シフト対応勤務可能な方 ・土日祝日当番勤務可能な方 ・短期(1~3日)国内地方出張可能な方 ・長期(少なくとも3~5年以上)対応可能な方

キッティング業務実務経験 基本的なＰＣ操作（コンパネが開ける、クリックの方法を知っている） コミュニケーション、報連相がきちんとできること。

・医療業界関連での業務経験 ・コンサルファーム・SaaS企業での社外提案用の営業資料の作成経験 ※ヘルプデスクでの社内用資料作成の経験のみですと、お見送りとさせていただいております。 ・Micorosoft Office製品対応経験 ・社内外関係者との調整経験 ・ITツール（Slack、Googleドキュメント等）の使用経験

・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を利用したID管理の実務経験 ・Microsoft 365（Exchange Online、Intune、Teamsのいずれか）の運用経験 ・Windows端末の運用管理経験（グループポリシー、セキュリティ設定）

・PCキッティング、インストール、各種設定などを一通り対応可能な方。 ・PCのLCMや老朽化更新に携わった経験のある方。 ・主体的に対応頂ける方、受け身にならず対応頂ける方。 ・お客様と電話やチャットなどで円滑にコミュニケーションが取れる方。

・総務関連業務　2年以上 ・英語力（メール／電話対応が可能なレベル以上）

・ITパスポートレベルの知見 ・電話対応、事務・サポート経験、ヘルプデスク経験など ※IT業界未経験でも前職で経験があればOKです。

・.NETでの開発経験 ※開発をする訳ではないですが、知見が必要な為 ・SQLServerのスキル

・何らかのシステムでのヘルプデスク・保守経験半年以上 ※保守対応業務・ヘルプデスク志望の方 ・SQL、DBの知見 ・コミュニケーションに問題が無い方 ※電話で問い合わせ対応するケースがあるため） ・長期的に働ける方

・ネットワークの経験が有る方 ・医療に関する基礎知識または業務経験ある方

・PC関連のヘルプデスクもしくは情シス経験３年以上 ・ビジネスレベルの英語

・Azure(EntraIDまたはAzureAD、Azureサーバー基盤など)に関するシステム理解 ・運用設計の独力での遂行能力があり、以下の経験をお持ちの方: └ 障害発生を想定した対応方法の検討と、それに基づいた運用設計経験 └ 運用項目におけるSE/ヘルプデスク/保守ベンダー間での役割分担の検討・定義経験 └ 保守体制や運用方法に関するドキュメント(運用手引書、マニュアル等)の作成および展開経験 ・現行システムを踏まえた上で、新システムの保守体制を検討・提案できる方 ・各ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションおよび調整能力

・今回の募集はNWが重視 ・ITフィールドサポートや社内SE、ヘルプデスクの経験 ・一般的なPC、NWのキッティング、トラブル対応の経験 ・日本語のコミュニケーション能力 ・英語に抵抗がないこと ・時間制限のある調査でも迅速に対応出来る能力

・社会人経験2年以上

・講師、トレーナー経験 ・コールセンターやヘルプデスクのSVなどの立場でオペレーターの教育を行ったことがある ・システム導入の際のエンドユーザ教育経験 など、類似の業務経験

・長期でプロジェクト参画できる方（数年単位で長くご稼働いただきたい） ・議事録の作成経験のある方 ・IT業界経験1,2年程度 ・サーバ運用やヘルプデスク以上の経験がある方 ・インフラ技術者として成長していきたい方 ・周囲と協調性を持って業務を進めていける方