ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

病院情報システムなど病院での勤務経験コミュニケーション力(積極性のある方)

PMOとしての推進経験（WBS/進捗、課題・リスク、品質、変更、会議体、レポーティング） IT運用領域（ヘルプデスク／サービスデスク／EUC運用／PC運用など）のプロジェクト推進経験 AS-IS／TO-BE整理、業務移管・立ち上げにおける計画策定・実行管理の経験 ベンダー集約／マルチベンダー統制、複数ステークホルダー調整の経験 シフトレフト実装に必要な論点理解（標準化、ナレッジ、権限移譲、エスカレーション設計、KPI/SLA）

・ITILの実践的な理解とプロセス設計経験 (ITIL foundation以上必須) ・インフラ設計構築・運用経験 ・方針策定からフロー作成、運用要件整理など運用設計プロジェクト経験 (ドキュメントを一から書けるスキル必須) ・情シス業務経験 (ヘルプデスクではなく、企画または運用) ・Microsoft365とサーバ、ネットワークの基礎的な理解

M365テナント、Entra ID（Azure AD）、Intuneの設計・構築、運用保守経験

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応

・何かしらのIT業務経験（浅くても可） ・タイピング200文字／分以上 ・チャットツール使用経験 ・コミュニケーション能力 ・長期参画可能な方

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応

VB.net, Oracle, SQL, ExcelVBA, AccessVBA, 基礎的なIT知識

ITILの実践的な理解とプロセス設計経験(ITIL foundation以上必須) インフラ設計構築・運用経験 方針策定からフロー作成、運用要件整理など運用設計プロジェクト経験(ドキュメントを一から書けるスキル必須) 情シス業務経験(ヘルプデスクではなく、企画または運用) Microsoft365とサーバ、ネットワークの基礎的な理解

インフラ経験(運用・保守など)2年以上、Chromeの経験・知識、勤怠に問題なく、報告・連絡・相談が日常的に行えること、N/Wインフラ、各OSへの設定変更、Windowsの知識・作業経験、Windows、N/W環境の理解、コミュニケーション能力(手作業手順書を作成できる)

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システム関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用経験 ・ITILファウンデーションなど関連資格

・Windows環境におけるヘルプデスク、またはテクニカルサポートの実務経験 ・手順書やマニュアル等のドキュメント作成経験 ・社内SE、またはWindowsサーバーの構築や運用経験等の基礎知識

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応

社会人経験1年以上、ビジネスマナー、電話対応の実務経験、報告書などの文書作成経験、Word/Excelの操作

リーダーもしくは相応の経験（運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等） ・インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）設計経験＆構築経験3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

・ITILの実践的な理解とプロセス設計経験 (ITIL foundation以上必須) ・インフラ設計構築・運用経験 ・方針策定からフロー作成、運用要件整理など運用設計プロジェクト経験 (ドキュメントを一から書けるスキル必須) ・情シス業務経験 (ヘルプデスクではなく、企画または運用) ・Microsoft365とサーバ、ネットワークの基礎的な理解

キッティング経験 Excel関数経験（Vlookupは必須） iosまたはipadの使用経験（個人的でも可） iPhone/iPadを運ぶ作業があるため、足腰に問題がない方

-情報セキュリティ知識・実務経験（SIEM等導入経験） -セキュリティ資格（CISSP／CISM等） -CSIRTメンバーとしてのインシデント対応経験

・M365テナント ・Entra ID（Azure AD）、Intuneの設計・構築、運用保守経験

・Windowsの基礎知識 ・Active Directoryの基礎知識および運用経験（運用設計経験含む） ・Active Directoryのリプレース経験 ※重要 ・WSUSの基本知識および運用経験（運用設計経験含む） ・Windowsサーバの運用経験 ・社内外調整、問い合わせ対応が可能なコミュニケーション力

◎Webサイト（CMS等）の運用・ページ作成 またはITヘルプデスクの実務経験1年以上 ・顧客/ユーザーとの要件ヒアリング・調整の実務経験

・インフラ運用、情シス業務の実務経験 ・PCキッティング経験 ・コミュニケーション能力(ユーザー折衝必須)

・Windows PCセットアップの実務経験 ・アカウント発行や権限設定業務の経験 ・マニュアルに基づいた作業を確実に遂行できる方 ・セキュリティポリシーに基づく運用経験 ・通勤面が問題ない方

・ITILの実践的な理解とプロセス設計経験 (ITIL foundation以上必須) ・インフラ設計構築・運用経験 ・方針策定からフロー作成、運用要件整理など運用設計プロジェクト経験 (ドキュメントを一から書けるスキル必須) ・情シス業務経験 (ヘルプデスクではなく、企画または運用) ・Microsoft365とサーバ、ネットワークの基礎的な理解

・情報システム部門の経験　 　　もしくはヘルプディスク経験 　・PC運用、保守経験 　・コミュニケーション能力

・Tableau Prep Conductorの構築・運用経験（1年以上） ・Tableauに関するヘルプデスク対応経験（1年以上）

・プロジェクト進行管理経験（7年以上） ・Google Workspaceの基本理解 ・ITリテラシー（設定変更・影響調査対応が可能） ・情報整理能力（FAQ・マニュアル等）

-キッティング経験 -Excel関数経験（Vlookupは必須） -iosまたはipadの使用経験（個人的でも可） -iPhone/iPadを運ぶ作業があるため、足腰に問題がない方