【ヘルプデスク】新規システム導入支援案件

新規システム導入に伴う社内ユーザーからの問い合わせ対応（一次切り分け）、付帯作業、および本番稼働までの準備・導入支援。 電話による問い合わせ受付、使用方法の説明、FAQ一覧更新、バグ事象調査、システム部門へのエスカレーション、作業日報作成などを行います。 参画後、マニュアルとデモ機を用いた研修があります。

ITシステムに関するヘルプデスク経験1年以上 業務での顧客電話応対経験 PC（Windows）の基本操作 Excelの基本操作

ヘルプデスクPJに立ち上げから参画した経験

Sler・業務系

新規システム導入に伴うヘルプデスク支援のため、3名の募集です。 本番稼働までの2ヶ月程度の準備期間があり、その間はマニュアルのブラッシュアップや説明会の実施などの付帯作業がメインとなります。

160時間

2026/06

3名

平日8:30～17:30(1h休憩／8h労働）

常駐

1回

対面

2026/05/07 10:35:40