ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

NX CADの知識があり、ユーザからのQAに対して技術調査等を行い問合せへの回答が行える。 顧客とメール、チャット等で適切な応答が行える。 設計業務経験（WANT）

ITヘルプデスク／デスクトップサポート／オンサイトサポートいずれかの経験（3年以上） ハードウェアに関するサポート知識（PC・周辺機器の設定、故障切り分け等） ソフトウェアに関するサポート知識（Windows環境でのインストール等） Microsoft 365の基本知識およびサポート経験 Microsoft 365 管理センターの基本操作 Active Directoryの基本操作（アカウント管理、権限付与レベル） Windows 11の基本的なトラブルシューティング経験 ITチケットシステムの利用経験 IT資産管理（キッティング、ワイプ、廃棄）の経験 AV／音声系サポート経験（Teams会議対応など） ITトラブルシューティングの切り分け・エスカレーション判断能力

Office製品(Word、EXCEL、PowerPoint)について一般的な理解がある方 PCやiPadなどクライアント系のヘルプデスク業務経験のある方 主体的に対応頂ける方、受け身にならず対応頂ける方 お客様と電話やチャットなどで円滑にコミュニケーションが取れる方

インフラ運用保守経験者/Windowsサーバーでの運用保守経験 Windows環境での運用経験(Windows server尚良い) 情報セキュリティに関する一般的な知識 ドキュメンテーションスキル コミュニケーション力 勤怠良好な方

コミュニケーション能力 SQLの使用経験 2年以上 teratermの使用経験 LinuxまたはUnixの使用経験 業務経験年数3年以上

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

WindowsServerでの運用保守経験 NW知識（サーバーを運用保守するにあたってのNW基礎知識）

ITヘルプデスクの経験（経験目安：3～4年） NW、M365領域いずれかの経験 資格（CCNAなどIT関連の何かしら資格を持っていると良い） 長期就業で参画できる方

SQLでのデータ操作経験(SELECT文での抽出、Update文等によるデータ修正) 基本的なITリテラシー(Windows11の操作、Excel等の使用経験) コミュニケーション能力 365日シフト出勤対応可能な方 WEB系基本設計以降の開発経験4年以上(SE枠希望の場合)

コミュニケーション能力 SQLの使用経験 2年以上 teratermの使用経験 LinuxまたはUnixの使用経験 業務経験年数3年以上

社内SE、ヘルプデスク、またはITサポートの実務経験 ビジネスフォンやネットワーク回線（固定電話・Wi-Fi等）に関する基礎知識 社外ベンダーとの円滑な調整、コミュニケーション能力 複数タスクのスケジュール管理能力

SQL使用経験（2年以上） teraterm使用経験 LinuxまたはUnix経験

インフラ運用の実務経験（1年程度） IT業界2年以上 サーバーまたはネットワークに関する基礎知識

コミュニケーション能力 SQLの使用経験 2年以上 teratermの使用経験 LinuxまたはUnixの使用経験 業務経験年数3年以上

ネットワーク運用保守W業務経験（設計構築できると尚可）、PC等の端末キッティング経験、ヘルプデスク経験（尚可）、長期就業いただける方、現地作業や出張問題無い方（フットワーク軽い方）、インフラ運用設計経験者、ITILの知識

ネットワーク運用保守W業務経験（設計構築できると尚可）、PC等の端末キッティング経験、ヘルプデスク経験（尚可）、長期就業いただける方、現地作業や出張問題無い方（フットワーク軽い方）、インフラ運用設計経験者、ITILの知識

ITヘルプデスクの経験（目安：3～4年）、NW、M365領域いずれかの経験、CCNAなどIT関連の資格、長期就業可能な方

ITヘルプデスクの経験（目安：3～4年）、NW、M365領域いずれかの経験、CCNAなどIT関連の資格、長期就業可能な方

顧客および業者と円滑かつ正確にコミュニケーションが取れる方 ヘルプデスク／PCキッティング経験1年以上 Windows端末設定の実務経験 長期参画が可能な方 顧客先常駐が可能な方

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応

・IT関連のヘルプデスク経験 3年以上 ・IT関連の資産管理経験 3年以上 ・PC（Windows、Mac）のキッティング経験 ・携帯（iOS、Android）のキッティング経験 ・IT業務全般（用語/作業/マニュアル）への理解と指示順応力 ・営業日の全日出社が可能（週5出社）

・Google Workspace（Googleツール）の基本操作スキル ・Googleドライブ、ドキュメント、スプレッドシート等を日常業務で円滑に利用できる方 ・ユーザーの不安や質問を否定せず、傾聴し分かりやすく回答できるコミュニケーション能力 ・基礎的なITリテラシー

口頭およびメール文書でのコミュニケーション力 ヘルプデスクの経験2年以上

インフラヘルプデスク実務経験 基本的な事務処理スキル

運用/ヘルプデスク経験 VBA経験

社会人経験、基本的なPCスキル、清潔感、フル常駐できる方

PC周りの問い合わせの二次対応クローズまで ヘルプデスク業務経験1年以上 Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作 ActiveDirectory(アカウント登録) Office365(Web版のみ。アカウント登録、トラブルシューティング) PCキッティング(OS初期設定、アプリインストール経験) ネットワークスキル(「SSID」「プロキシ」「VPN」の用語が理解できる) Adobe Creative Cloudインストール経験 CAD系(AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS)のインストール経験

PC(Windows/Mac)の基本操作、PCキッティング(OSインストール、ドライバおよびソフト等のインストール)の経験、ハードウェア(特にBTO PC)の基礎知識、円滑なコミュニケーション能力、M365の業務利用経験、手順書の作成・遵守経験、重量機器の運搬経験。

PC(Windows/Mac)の基本操作 PCキッティング(OSインストール、ドライバおよびソフト等のインストール)経験 ハードウェア(特にBTO PC)の基礎知識 円滑にコミュニケーションを取れること（報告連絡相談を対面で実施します。） M365の業務利用（基本的な操作、書類作成） 手順書の作成 手順書通りの作業ができること ※重量機器（モデリング向けハイスペックPC等）の運搬があるため、力仕事に問題が無い方

ITヘルプデスクの経験（経験目安：3～4年）、NW、M365領域いずれかの経験、英語に抵抗ない方（会話、読み書きできると望ましい）、資格（CCNAなどIT関連の何かしら資格を持ってると良い）