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【ヘルプデスク/M365移行支援】社内ヘルプデスク案件・求人

業務委託

東京都銀座一丁目駅

~ 570,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 上位顧客で社内ヘルプデスク業務メンバーを募集します。既存のヘルプデスクチームに合流し、情報システム部門の社員や一般職員からの依頼・お問い合わせに対応していただきます。 M365移行支援業務(10月中旬まで) ・移行管理(対象者の洗い出し、案内文作成、進捗連絡) ・移行に伴うユーザーサポート(メール、電話、対面、Web会議) 社内ヘルプデスク業務・IT全般に関するお問い合わせ対応・トラブルシューティング(Windows/Mac他) ・ドキュメント整備(FAQ、ノウハウ、手順書などの更新) ・定型業務(ライセンス更新、入退社に伴う各種アカウント対応)
開発言語: Microsoft 365
必須スキル・経験: 社内外のヘルプデスク実務経験(1年以上) M365製品のトラブル対応や設定変更などの実務経験コミュニケーション・対応姿勢チームメンバーや一般職員の方と円滑なやり取りができるスキル正確な対応と、履歴の記録・ログを残すことを重視できる方
尚可スキル・経験: プロジェクトやチームでのリーダー経験システム移行プロジェクトへの参画経験 MacOSおよび関連製品のサポート経験
職種・ポジション: インフラエンジニア社内SE システムエンジニア(SE)
業界: Sler・業務系
募集背景: 1名
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/07
チーム規模: 1名
勤務時間: 8:55~18:00
出社頻度: 常駐
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/06/23 13:50:29

おすすめポイント

社内ヘルプデスク業務は、組織全体のITリテラシー向上と業務効率化に不可欠な役割を担います。本案件では、最新のクラウドサービスへの移行支援を通じて、よりセキュアで利便性の高いIT環境の構築に貢献できます。チームの一員として、円滑なコミュニケーションと正確なサポートを提供することで、組織全体のIT基盤強化に貢献できる貴重な機会です。

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