ヘルプデスク×フルリモートのフリーランス案件・求人一覧

・システムの運用保守経験（3年以上） ・システムの開発経験（1年程度でOK、各データの紐づきや処理などがきちんと理解出来る方） ・自走力を持って対応できる方（不明領域を調べてうえで、自分なりの見解などを導ける） ・報連相に問題がない方 ・自発的にタスクを受け持ち、こなしていける方

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験 ※M365のご経験がないと土台に乗りません

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験 ※M365のご経験がないと土台に乗りません

・システムの運用保守経験（3年以上） ・システムの開発経験（1年程度でOK、各データの紐づきや処理などがきちんと理解出来る方） ・自走力を持って対応できる方（不明領域を調べてうえで、自分なりの見解などを導ける） ・報連相に問題がない方 ・自発的にタスクを受け持ち、こなしていける方

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験 ※M365のご経験がないと土台に乗りません

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・医療業界関連での業務経験 ・コンサルファーム・SaaS企業での社外提案用の営業資料の作成経験 　※ヘルプデスクでの社内用資料作成の経験のみですと、お見送りとさせていただいております。 ・Micorosoft Office製品対応経験 ・社内外関係者との調整経験 ・ITツール（Slack、Googleドキュメント等）の使用経験

・医療業界関連での業務経験 ・コンサルファーム・SaaS企業での社外提案用の営業資料の作成経験 ※ヘルプデスクでの社内用資料作成の経験のみですと、お見送りとさせていただいております。 ・Micorosoft Office製品対応経験 ・社内外関係者との調整経験 ・ITツール（Slack、Googleドキュメント等）の使用経験

・流暢な日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル）の口頭および書面のコミュニケーションスキル。 ・基本的なITスキル。 ・関連するオペレーティングシステムおよびアプリケーションの取り扱い経験。 ・カスタマーサービスエージェントとしての経験。 ・問題解決能力と効率的なタスク管理スキル。 ・インシデント管理プロセスに基づいた適切なソリューション適用経験。

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験

・コンサルファームやSaaS企業での社外提案資料の作成経験 　※ヘルプデスクの経験のみですと、お見送りとさせていただいております。 ・Micorosoft Office製品対応経験 ・社内外関係者との調整経験 ・ITツール（Slack、Googleドキュメント等）の使用経験

・コンサルファームやSaaS企業での社外提案資料の作成経験 　※ヘルプデスクの経験のみですと、お見送りとさせていただいております。 ・Micorosoft Office製品対応経験 ・社内外関係者との調整経験 ・ITツール（Slack、Googleドキュメント等）の使用経験

・WindowsPCのキッティング、更新対応のご経験 ・Google WorkspaceやSlack等のグループウェアのアカウント管理のご経験

・Intuneの設定と管理　　 ：Microsoft Intuneを使用してデバイスやアプリケーションを管理するスキル。 ・AutoPilotの導入　　　　：Windows Autopilotを使用して新しいデバイスの設定を自動化する能力。 ・ポリシーの設定　　 　　：デバイスのコンプライアンス、セキュリティポリシー、構成プロファイルの設定と管理。 ・トラブルシューティング ：IntuneおよびAutoPilotに関連する問題の診断と解決。 ・レポートと分析　　　　 ：デバイス管理に関するレポートの生成と分析能力。 ・セキュリティ　　　　　 ：デバイスやデータのセキュリティを確保するためのスキル。 ・アップデート管理　　　 ：デバイスのアップデートを効率的に管理する方法の知識。 ・ユーザーサポート　　　 ：ユーザーの問い合わせに対応し、技術サポートを提供する能力。

・ITサポートの経験 ※定例会や会議で使用する資料作成経験(Excel、Word、PowerPoint等) ※過去資料やメールの検索、Slackでの状況確認が出来る方 ※各種設計書の格納作業や差分確認が出来る方

・kintoneの開発経験 ・ローコードツールを用いた開発経験

・ソフトウェアのローカライズ経験 ・Word, Excel, PowerPointなどの一般的な操作 ・システム運用経験（システム運用管理、システム運用設計・運用プロセス整備経験、ITシステムの障害対応経験、クラウドサービス利用経験いずれか） ・英語力（読み書き） ・報連相、コミュニケーション力

・PHPでの開発経験　3年以上 ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見

・企業の情報システム部、コーポレートIT部門などで、3年以上のご経験 ・ITツールの導入後の投資対効果の評価、ツールの統廃合などの業務 ・ITツールの利活用や定着を図るための施策の立案、計画、実行や、教育のご経験 ・Slack、Teams、Zoom、Goolge Meetなど複数のコミュニケーションツールに精通していること ・Confluence、Jira、Notion、DocBase、Backlogなど、複数のドキュメント管理ツールに精通していること ・Microsoft365の導入、構築、運用保守経験 ・SharePointのサイト構築、運用保守のご経験 ・BPR、業務分析、業務フロー図作成、業務の見える化などのご経験

・企業の情報システム部、コーポレートIT部門などで、3年以上のご経験 ・ITツールの導入後の投資対効果の評価、ツールの統廃合などの業務 ・ITツールの利活用や定着を図るための施策の立案、計画、実行や、教育のご経験 ・Slack、Teams、Zoom、Google Meetなど複数のコミュニケーションツールに精通していること ・Confluence、Jira、Notion、DocBase、Backlogなど、複数のドキュメント管理ツールに精通していること ・Microsoft365の導入、構築、運用保守経験 ・SharePointのサイト構築、運用保守のご経験 ・BPR、業務分析、業務フロー図作成、業務の見える化などのご経験

・WindowsPCのヘルプデスク1次対応経験 ・社会人経験 ・コミュニケーション能力 ・地頭が良い ・MSへの問い合わせ経験

・PM、PMO経験 ・担当工程（要件定義から保守運用まで） ・保守運用が中心：エンドからのオーダーを受け取り、NW機器の保守運用、トラブルシューティングを行います。 ・NW機器の基礎知識（オンプレ機器の基本的な取扱い方、ルーティング、VLAN、NAT（機器はCisco、Alliedを主に使用）、FW（Fortigate））

〇下記スキルの中で該当する者のある方 1. Windowsサーバー運用及び運用管理経験者 2. サーバーの構築及び運用の経験 3. WSUS／SCCMの知見 4. セキュリティーソフトの運用及びヘルプデスク対応（2次）経験

・Java、SpringFW、SQLを用いた開発経験や運用保守経験

・Webアプリケーション開発経験1年以上 ・不具合調査/障害調査からバグフィックスまでのご経験 ・複雑なSQLを組み立てたご経験 ・コミュニケーション能力があり協調性がある方 （サポートの人とのやりとりと、機能を担当する開発チームとのやりとり） ・チームを良くするために、お互いに技術スキルや知識を高めあえる方

SAP FI-AR、FI-APの経験 SAP導入または、保守の経験 会計、経理に関する知識 自発的に行動できる方

・SAP FI-AR、FI-APの経験 ・SAP導入または、保守の経験 ・会計、経理に関する知識 ・自発的に行動できる方

・PHPを用いたシステム開発が基本設計から1人称で対応出来ること。 ・JSのフレームワークを用いた開発の経験。 ・パフォーマンスを意識したSQL作成が経験ある方。 ・Gitの基本操作を1人称で行えること。

・システムの運用経験 ・Linuxサーバ運用経験（パッチ適用等） ・ネットワーク、セキュリティの基礎知識 ・関係者と密にコミュニケーションできる ・能動的にアクションができる