テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

・PCの基本操作ができる方（Office含む（Excel、Word、PowerPoint）） ・Google WorkspaceまたはMicrosoft365等のクラウド型ワークツールの利用経験がある方 ・ヘルプデスクまたはPCキッティング経験がある、または相応の知識がある方 ・2～3名規模のチームリーダーまたは同規模案件のPLやディレクター経験がある方

・Linuxコマンド操作に問題ない方 ・シェルスクリプトでの何かしらの御経験

・HULFTの構築経験 ・Shell（bash）、ジョブの知見（ソースが読める程度） ・コミュニケーション能力

・SQL（作成、修正、実行） ※データベースはPostgreSQL、Join, SubQuery, Unionレベルの作成経験 ・手順書に基づく各種環境（試験環境、本番環境）変更の実施経験 ・問合せやサポートに伴う対外的（エンドユーザ等）なコミュニケーション ※基本Teamsを利用 ・リーダーからの指示に基づき作業を実施し、自分の不明点、作業曖昧さを解消しつつ主体的に作業できる方

・Java、SpringFW、SQLを用いた開発経験や運用保守経験

・SQL（作成、修正、実行） ※データベースはPostgreSQL、Join, SubQuery, Unionレベルの作成経験 ・手順書に基づく各種環境（試験環境、本番環境）変更の実施経験 ・問合せやサポートに伴う対外的（エンドユーザ等）なコミュニケーション ※基本Teamsを利用 ・リーダーからの指示に基づき作業を実施し、自分の不明点、作業の曖昧さを解消しつつ主体的に作業できる方

・Linuxコマンド ・OracleSQL（基本レベル） ・ジョブネット知識 ・HULFT ・Shell ・コミュニケーション力 ・長期就業できる方

・SQL（作成、修正、実行） ※データベースはPostgreSQL、Join, SubQuery, Unionレベルの作成経験 ・手順書に基づく各種環境（試験環境、本番環境）変更の実施経験 ・問合せやサポートに伴う対外的（エンドユーザ等）なコミュニケーション ※基本Teamsを利用 ・リーダーからの指示に基づき作業を実施し、自分の不明点、作業曖昧さを解消しつつ主体的に作業できる方

・NOKIAにおけるRANの基本知識ならびに実務経験があること。 　その実務経験において仕様書などのドキュメントを読んだ経験があること ・NOKIA実務経験においてハードウェアの構成を意識した業務経験があること。 　（ラボでの検証業務、現場での調整業務、ハードウェアを含めた手順書作成など） ・細かい整理ができる方(几帳面) ・Teamメンバーへ適宜報告、連絡、相談ができること。 ・単独もしくは簡単な指示・指導に基づいて業務遂行できること。 ・情報整理ができること。 (エクセルでの情報整理、お客様の要望から意図を理解して関連部門に伝えること） ・Script(CLI)操作ができること及び、それに基づく手順書作成ができること。 ・稀に発生する可能性のある出張、夜間作業に対応できること。

・Webアプリケーション開発経験1年以上 ・不具合調査/障害調査からバグフィックスまでのご経験 ・複雑なSQLを組み立てたご経験 ・コミュニケーション能力があり協調性がある方 （サポートの人とのやりとりと、機能を担当する開発チームとのやりとり） ・チームを良くするために、お互いに技術スキルや知識を高めあえる方

・スマートフォン（特にiPhone）へのIntune導入業務経験 ・スマートフォンの知見・技術（例：「設定」の項目など） ・顧客対応経験

・ヘルプデスク対応経験2年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

・インフラ運用保守経験(目安3年程度) ・下記キーワードの基礎知識 　₋クラウド(AWSとAzure、VMWareなどの仕組みの違い) 　₋サーバ：Windowsサーバ、SQLServer、Linux(ディストリビューション問わず)

・LinuxOSの運用・管理経験 ・何かしらのクラウド(AWS、Azureなど)の運用もしくは構築経験 ※顧客の使う言葉を理解できるレベル(仮想マシン、デプロイ、等) ・何かしらのスクリプト記述経験(ShellやPython等) ・顧客のサポート対応、顧客折衝経験 ※テクニカルサポートのドンピシャの経験でなくてよい ・ご提案時には弊社一次面談可能な候補日時をご提示ください(Web15₋20分程度)

・システムの問い合わせや運用経験（5年以上） ・テクニカルサポートやヘルプデスク経験 ・コミュニケーション良好な方

・業務に意欲的な方 ・カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験ある方 ・MS製品運用サポート経験（M365、Azure、Outlook、Teamsなど） ・天王洲アイルに通える方

・WindowsServer運用保守（経験3年以上が目安） ・ログ解析ができる方 ・長期での参画が可能な方（3年以上目安） ・電話対応に抵抗がない方

・WindowsServer運用保守（経験3年以上が目安） ・ログ解析ができる方 ・長期での参画が可能な方（3年以上目安） ・電話対応に抵抗がない方

JAVA開発・改修（3年以上） ヘルプデスク経験　問い合わせ対応経験

Oracle製品に関する知見 カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはそれに準ずる業務経験 クラウドサービスに関する運用、運用支援の経験

情報システム部門での実務経験 インフラ運用・保守経験 PC・周辺機器に関する知識・サポート経験 Microsoft 365の運用経験 ヘルプデスクまたは社内SE経験 システム運用・保守経験 円滑なコミュニケーション能力

EDR経験 運用保守経験4年以上 運用設計経験 ヘルプデスク経験（ユーザーサポートがあるため） 様々な方と円滑にコミュニケーションが取れる方

IT業界経験1年以上 Exchangeの実務経験 M365の構築経験

MESプラットフォームのサポート経験3～6年程度（Rockwell FactoryTalk PharmaSuite、Werum PAS-X、Syncade、Opcenter Execution、TrakSYSなど） 医薬品製造プロセスに関する深い理解 GMP／GxP規制環境での実務経験 インシデント、問題管理の実務経験 ServiceNowまたは同等のITSMツール使用経験 バッチ製造、電子バッチ記録（EBR）、現場工程の知識 日本語、英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力

情報システム部門での実務経験 インフラ運用・保守経験 PC・周辺機器に関する知識・サポート経験 Microsoft 365の運用経験 ヘルプデスクまたは社内SE経験 システム運用・保守経験 円滑なコミュニケーション能力

IT業界での実務経験（5年以上目安） エンドユーザーまたは社内ユーザーとの折衝・サポート経験（テクニカルサポート、ヘルプデスク、CS等） 開発エンジニアと仕様や課題について円滑にコミュニケーションが取れる方 未整備の環境において、柔軟かつ自発的に課題解決へ動ける方

システム開発、またはPMO（進捗・課題管理）のご経験 メールや資料作成等、関係各所との丁寧なコミュニケーション・調整業務が得意な方 SQLの基本操作（データ抽出、更新、確認調査）・テスト経験がある方 現行システムや手順書を自分で読み解き、確認しながら安全に作業を進められる方

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

英会話/英文書作成能力（TOEIC780点以上目安） Windowsサポート経験1年以上(ITサポートやキッティングなど) ネットワークの経験・知見がある方（CCNAと同等レベル）

C言語, Visual Studio（C++）, Windows, Linux, SVN, Git, Redmine, Teams, Word, Excel, PowerPoint