テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

設計～テスト工程までの開発経験 C言語、Visual Studio(C++)を利用した開発経験(3年以上) Windows、Linuxでの開発経験(3年以上) SVN、Git、Redmine、Teams

Angularでの開発経験（3年以上）、TypeScriptでの開発経験（2年以上）、Javaを利用した業務システムの開発経験（2年以上）、Spring FrameworkでのAPI構築経験、既存の大規模ソースコードを読み解き、既存の実装方針・コーディング規約に沿って実装できること、不明点を自ら整理し、確認・報告を行いながら自走できること、GitHubを用いたチーム開発経験（PRベースのレビュー運用）

大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 対面での丁寧なサポートができる方

IT業界経験1年以上 Exchangeの実務経験 M365の構築経験

Exchange Onlineの運用またはテクニカルサポート経験 PSTファイルを使用したメールデータ移行の知識・経験 Microsoft 365に関するユーザー問い合わせ対応経験 ドキュメント作成経験（手順書、FAQ、案内文章など） 関係者とのスケジュール調整およびタスク管理の経験 英語でのメールやり取りおよび業務上の英会話対応

ITシステムにおける運用保守の実務経験 (目安：1年以上) Excelを用いた業務実務経験 (関数・データ集計・資料作成等) 良好なコミュニケーション能力、勤怠が安定していること 前向き且つ積極的に行動ができ、人当たり良く業務に取り組める方

設計～テスト工程までの開発経験 C言語、Visual Studio（C++）を利用した開発経験（3年以上） Windows、Linuxでの開発経験（3年以上） SVN、Git、Redmine、Teams ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 コミュニケーション能力（ビジネスレベルの会話力・文章力） ビジネスマナー Word、Excel、PowerPointなどの文書作成 Redmine、Teams

業務システム導入PJでのPMO／PL経験3年以上 WBS作成・進捗管理・課題管理の実務経験 顧客折衝およびドキュメント作成能力 人事・給与領域の業務知識

SEOコンサル経験（1年以上）、記事制作のディレクション経験

Windowsサーバ設計・構築経験 サーバ、ネットワーク運用経験 認証基盤やアカウント管理に関する知見 設計書、運用設計書作成経験 新しい製品・技術を自主的にキャッチアップできる方

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識があること

・要点を理解し、端的に話ができる方 ・勤怠面が問題ない方 ・下記につきましは1つ以上該当している方 - 情報セキュリティに関する豊富な知識と実務経験 (SIEM、PAM、DAST、バックアップソリューションなどの導入経験) - CISSP、CISM、CompTIA Security+ 情報処理安全確保支援士などの資格 - CSIRTメンバーとして、社内のセキュリティインシデント対応経験

EDRまたはクラウドセキュリティ製品に携わった経験 プリセールス、設計・構築、運用のいずれかの実務経験 主体的にキャッチアップし、自走できる方 円滑なコミュニケーション能力

PM／PMO経験　5年以上 運用改善、サービスマネジメント経験 ITSM領域の知見／実務経験

ヘルプデスク業務経験（電話、メール、対面、書類作成）、MS365、Teams、WEBex関係の知見

システム開発の要件定義～詳細設計経験が豊富な方 C++、C#の開発経験 顧客折衝経験

インフラ運用保守またはユーザーサポートの実務経験 Microsoft 365の構築・運用保守経験 Windows Serverの運用保守経験 情報システム部門での業務理解（報連相・手順遵守ができる方） IT業界経験5年以上

Azureインフラの設計・構築・運用経験5年以上、リモート環境でも円滑にコミュニケーションを取れる方、顧客のITリテラシーに応じて技術的な内容を分かりやすく簡潔に説明できる方、主体的に行動し、問題発生時に速やかに報告・相談・エスカレーションできる方、自身の理解範囲を適切に把握し、不明点を自ら調査・学習・確認できる方、長期的に安定した稼働が可能な方

カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験 CSチームのリーダー経験（2年以上） 問い合わせ対応およびエスカレーション判断、難易度の高い問い合わせ対応経験 業務マニュアルや規約に基づいた適切な判断・対応経験 日本語による正確で丁寧な文章コミュニケーション能力 基本的なPCスキルおよびITリテラシー 週3日以上の出社が可能な方

・PM/PMO経験（要件定義フェーズにおいて顧客折衝経験のある方） ・生命保険の業務知識（新規契約・保険金関連の業務知見）

システム移行やデータ移行に関する知見や経験 社員支援業務経験 プロジェクト推進力

大型PJでのPMO経験 開発工程の理解 Javaプログラムの基本理解 ウォータフォール型での インフラSIまたはJavaアプリ開発経験

SNSマーケティング領域における戦略立案や企画提案の実務経験 デジタルエージェンシーまたはSNSエージェンシーでの営業経験 どちらか3年～5年以上

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 物理サーバの設計、構築経験 物理ネットワークの設計、構築経験

自社製品/Webサービスのカスタマーサポートの経験(※メールでの対応経験必須) BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）の基本的な知識のある方 ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 簡単なSQL操作

COBOL（汎用機）での開発経験 コミュニケーション能力

・Windows / Mac / iOS / Android デバイスの設定・トラブルシューティング経験（実務2年以上） ・企業・自治体・教育機関向けのIT導入支援、またはヘルプデスク・社内SE業務の経験 ・ネットワーク・セキュリティの基礎知識（ファイアウォール、プロキシ設定、ドメイン許可申請等） ・非IT層（教員・自治体職員・一般社員等）向けのマニュアル・手順書作成経験 ・情報システム部門担当者との技術的な折衝・調整経験

PマークまたはISMSの取得/運用コンサルティング経験（2年以上）、グループ企業規模でのPマーク/ISMSの取得/運用経験

・Cisco製品の知識、設計～構築経験 ・CCNP,またはCCNA保有者（過去に保持していた方でも可） ・テクニカルサポート経験 （テクサポはSEとして設計構築の付随業務としての経験可）

コミュニケーション能力 ・主体性 ・調整能力 ユーザーサポート（サポートデスク、ヘルプデスク：エンドユーザー問い合わせ対応）経験 Windows10/11およびWindowsServer（AD/GPO）環境におけるサポートデスク経験 サーバ/NW監視、機器正常性確認の経験 ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ）経験 基幹システムの構築。運用経験があればなお可