テクニカルサポート×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

Linux or Windowsにおける構築経験必須。 基本設計・詳細設計経験者。 サーバ構築経験者。 積極的なコミュニケーションができること。 能動的に行動できること。

ヘルプデスクなどの問い合わせ対応経験（Jiraなどのチケット管理経験）、SQLを用いたデータ抽出経験（簡単なSELECT文やツールを使った抽出ができること）、Excelを使った集計加工経験、ドキュメント作成経験、PMO、お客様対応経験（積極的にコミュニケーションがとれること）

カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験 CSチームのリーダー経験（2年以上） 問い合わせ対応およびエスカレーション判断、難易度の高い問い合わせ対応経験 業務マニュアルや規約に基づいた適切な判断・対応経験 日本語による正確で丁寧な文章コミュニケーション能力 基本的なPCスキルおよびITリテラシー 週3日以上の出社が可能な方

事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社(現場)で2年以上実務経験のある方(学生のアルバイトは除く) Word、Excelのできる方(最低限関数など経験のある方) コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方 25歳～30歳前半ぐらいまでの方

Word、Excelのできる方(最低限関数など経験のある方) コミュニケーション力/地頭が良い方 指示待ちではない方 1年以上長期で就業いただける方 気配りができる方

Exchange Onlineの運用 または テクニカルサポート経験：1年以上 Microsoft 365のユーザー問い合わせ対応経験：1年以上 英語でのメールおよび業務上の会話が対応可能な方

AWS環境の構築経験 基本設計から一人称で対応可能な方

PC、アプリ、ネットワーク、認証に関する基礎知識 端末管理ツール、セキュリティ製品、クラウドアプリの設定、トラブルシュート、改善経験 ユーザーマニュアル作成経験 問い合わせ対応におけるコミュニケーション能力 ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方 業務に真面目に取り組める方

Outsystems案件への参画実績もしくは以下のいずれかのご経験 ・Mendix ・Microsoft Power Apps ・Salesforce Platform 開発経験1年以上あれば望ましい 現状業務や課題を理解し、能動的に提案できる方

PC、アプリ、ネットワーク、認証に関する基礎知識 端末管理ツール、セキュリティ製品、クラウドアプリの設定、トラブルシュート、改善経験 ユーザーマニュアル作成経験 問い合わせ対応におけるコミュニケーション能力 ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方 業務に真面目に取り組める方 問い合わせに対してクロージング実績

IT業界未経験可。 事務、営業、総合職、教育担当などで1つの会社（現場）で2年以上実務経験のある方。 Word、Excel（最低限関数など経験）の経験。 ビジネスメールの経験。 コミュニケーション力/地頭が良い方。 指示待ちではない方。 1年以上長期で就業いただける方。 気配りができる方。 25歳～30代後半ぐらいまでの方。

PC、アプリ、ネットワーク、認証に関する基礎知識。端末管理ツール、セキュリティ製品、クラウドアプリの設定、トラブルシュート、改善経験。ユーザーマニュアル作成経験。問い合わせ対応におけるコミュニケーション能力。ユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方。業務に真面目に取り組める方。問い合わせに対してクロージング実績。

・PM/PMO経験（要件定義フェーズにおいて顧客折衝経験のある方） ・生命保険の業務知識（新規契約・保険金関連の業務知見）

システム移行やデータ移行に関する知見や経験 社員支援業務経験 プロジェクト推進力

大型PJでのPMO経験 開発工程の理解 Javaプログラムの基本理解 ウォータフォール型での インフラSIまたはJavaアプリ開発経験

SNSマーケティング領域における戦略立案や企画提案の実務経験 デジタルエージェンシーまたはSNSエージェンシーでの営業経験 どちらか3年～5年以上

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 物理サーバの設計、構築経験 物理ネットワークの設計、構築経験

IT業界での実務経験4～5年以上 PCキッティング、導入、設定経験3年以上 ユーザー対応におけるコミュニケーション能力 1次切り分けトラブルシューティング経験

テクニカルサポート経験2年以上 業務アプリシステム（Java）の解析/ログ調査 校務系システムの知見/業務経験

EC・小売などの業務知見必須、BPR・チェンジマネジメント経験尚可

SQL、html、css、javascriptのいずれかの経験 ヘルプデスク実務経験6ヶ月以上 Liferayの経験 周囲と円滑な連携が取れる、良好なコミュニケーション能力 将来的に開発系へのスキルチェンジ・ステップアップを希望する方 安定して勤怠良好な方

自社製品/Webサービスのカスタマーサポートの経験(※メールでの対応経験必須) BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）の基本的な知識のある方 ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 簡単なSQL操作

COBOL（汎用機）での開発経験 コミュニケーション能力

Exchangeを業務で使用した経験 Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 二次受けの経験

IT業界での実務経験 5年以上 英語（ビジネスレベル） の語学力 D365 CRM／Customer Engagement アプリケーションおよび Microsoft Power Platform のサポート実務経験 CRMの設定、カスタマイマイズ、ワークフロー、ビジネスルール、プラグイン、統合に関するトラブルシューティング経験 Power Apps、Power Automate、Dataverse を含む Power Platform コンポーネントに関する深い理解 Azure Logic Apps、Azure Functions、API、および統合サービスを使用したDynamics CRMの統合サポート経験 JavaScript、C#、プラグイン、ワークフロー、およびカスタムCRMコンポーネントに関する知識 Azure DevOps、Git、リリース管理、およびサポートプロセスに関する経験 CRMのセキュリティロール、事業部門、ソリューション管理、および環境管理に関する知識 XRMToolBoxおよびCRM診断ツールの使用経験

IT業界での実務経験 5年以上 英語（ビジネスレベル） の語学力 D365 CRM／Customer Engagement アプリケーションおよび Microsoft Power Platform のサポート実務経験 CRMの設定、カスタマイズ、ワークフロー、ビジネスルール、プラグイン、統合に関するトラブルシューティング経験 Power Apps、Power Automate、Dataverse を含む Power Platform コンポーネントに関する深い理解 Azure Logic Apps、Azure Functions、API、および統合サービスを使用したDynamics CRMの統合サポート経験 JavaScript、C#、プラグイン、ワークフロー、およびカスタムCRMコンポーネントに関する知識 Azure DevOps、Git、リリース管理、およびサポートプロセスに関する経験 CRMのセキュリティロール、事業部門、ソリューション管理、および環境管理に関する知識 XRMToolBoxおよびCRM診断ツールの使用経験

PLまたはSL等の役割で数名メンバ管理経験のある方（プロジェクト計画、課題、進捗管理の経験） C言語での開発経験が5年以上ある方（組み込み以外） 開発ベンダとして顧客折衝の経験がある方

何かしらのETLツールの使用経験 DB周りの知識

PLまたはSL等の役割で数名メンバ管理経験のある方（プロジェクト計画、課題、進捗管理の経験） C言語での開発経験が5年以上ある方（組み込み以外） 開発ベンダとして顧客折衝の経験がある方

・情シスやヘルプデスクなどの経験 ・コミュニケーション力：学生・教職員と日常的に接するため丁寧な言葉遣いと傾聴力が重要 ・基本的なPC操作・構造理解：Windows操作・設定変更、HW/SWの基本的な構造理解 ・能動的な姿勢：自ら考え能動的に動ける姿勢、臨機応変な対応力 ・社会人経験がしっかりある方 ・落ち着いた対応ができる方